煙草在線據《東方煙草報》報道　　為提高響應速度，提升服務效率，陜西省西安市煙草專賣局（公司）近日開始在全市轄區正式實施“今訪今配明送”工作模式，即當天采集零售客戶卷煙需求訂單后，當天配貨，第二天將卷煙送貨上門，實現24小時送貨響應。

　　西安市局（公司）要求，每天上午6點，訂單數據包提交到物流管理系統；上午7點，完成訂單數據接收和調度；上午8點，分揀人員準時進入工作現場開始備貨；上午9點，開機按批次進行卷煙配貨，當日分揀結束后，部分卷煙就可裝車。次日上午8點，送貨員實現全部裝貨上車，送貨時間從原來的48小時減少到24小時。

　　為推進工作順利開展，西安市局（公司）先后多次召開工作協調會，聯合信息、財務等相關業務部門就重點技術問題及主要工作環節進行商討，創新工作舉措，以響應時間縮短倒逼上游訂單結算、訂單發送、備貨分揀等主要環節業務流程再造，經過多次反復工作推演、預演、預練，對前期暴露的問題逐一進行了完善。同時，及時編排《周工作值班表》，發放至每位值班人員和一線分揀組長手中；落實值班工作制，將值班人員的工作時間細化到具體工作階段，實現部門間無障礙溝通；抽調精兵強將，組成保障工作小組，保證出現問題第一時間得到快速響應和解決。此外，物流分公司積極與各相關環節技術支持供應商溝通聯系，明確新的工作時間表，提前制定相關技術保障應急預案，優化了設備硬件和軟件，增加120個電子標簽數量，全面提高了備貨速度。