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煙草在線于都消息 為不斷提高客戶服務水平，提升客戶滿意度，江西于都分公司多措并舉規范卷煙配送工作。
一、加強學習。組織配送人員學習《贛州市煙草公司配送中心配送人員服務行為規范》，對行為準則、服務紀律、服務內容和信息反饋等進行認真學習，夯實思想基礎。
二、簽訂責任。要求全體配送人員簽訂《兩煙規范經營承諾書》，杜絕套購倒賣卷煙等不規范經營行為，一旦發現將嚴厲處理相關責任人。
三、督促檢查。查看卷煙配送人員是否按照規定要求送貨到位，不定期對送貨車輛進行檢查，查看是否存在拆包等不規范行為，同時開展客戶滿意度調查。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
