煙草在線漳縣消息 為落實國務院批準的卷煙提稅順價政策,做好卷煙調價后的配送服務工作,近期,甘肅省定西市漳縣局(營銷部)認真按照此次卷煙調價工作要求,通過配送服務準備到位、調價宣傳到位、貨款結算到位、信息反饋到位的“四到位”措施,進一步夯實卷煙配送服務工作?!?/p>
一是物流服務準備到位。在卷煙調價后的第一時間,縣局及時組織送貨人員學習了《國家煙草專賣局關于調整國產卷煙和進口卷煙價格的通知》,要求所有配送人員高度重視卷煙調價工作,知曉調價后卷煙價格信息,明確卷煙調價宣傳口徑,按照精益物流的要求,及時、準確、高效的將卷煙、卷煙價格目錄送達到客戶手中,提升卷煙配送服務質量。
二是卷煙調價宣傳到位。配送人員利用配送車輛交通便利的條件優勢,協助客戶經理做好卷煙調價客戶通知工作,特別是對偏遠地區客戶做到宣傳到位,對客戶經理第一輪宣傳還未完全理解的客戶進一步加強宣傳,通過更加詳細耐心解釋,盡最大努力做到“一口清”,確保客戶利益得到有效保障。
三是卷煙貨款結算到位。卷煙調價后批發價格有元有角有分,部份客戶由于不適應可能出現貨款少存,導致貨款結算不及時的情況,客戶經理要重點關注此類客戶,及時提醒未繳存貨款客戶到銀行繳存貨款。對未結算成功的客戶,配送人員要耐心細致的收取貨款,結算員要及時將貨款繳存銀行,做到日結日清?!?/p>
四是市場信息反饋到位。配送人員要關注價格調整后的市場異動信息、價格執行情況及客戶和消費者反映等,填制市場反饋記錄及時向客戶經理、專管員等反饋,“三員”協同共管市場,確保本地卷煙市場在調價后持續、健康、穩定發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察