煙草在線保山消息 云南保山物流分公司多措并舉,克服分揀設備老化、配送環境復雜等客觀因素,大幅提高配送準時率,配送準時制服務效果凸顯,服務質量進一步提升。
2015年以來,物流分公司采取跟車配送的方式進行實地勘察,測算出每條配送線路的里程與平均用時,結合各縣(區)卷煙訂單結構、配送量等實際情況,制定出不同計算策略,以物流綜合業務管理平臺操作為觸發機制,動態測算每一戶零售戶的預計送達時間,合理規避因設備老化導致的不可控因素。配送準時率由1月份的44.74%提升至5月份的90.15%,提升幅度達到101.5%。
配送準時率的提高,為零售戶提供了更加便捷的收貨渠道,為配送服務質量的提升奠定了堅實的基礎,標志著保山煙草物流精細化管理跨入新的階段。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察