煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線漢中消息 近期，陜西中煙漢中卷煙廠以國家局物流“六精”服務要求為目標，結合陜西中煙公司精益物流評價考核標準相關內容，針對各環節、各層次存在的物流服務水平問題，采取相應措施全面推進精益物流綜合滿意度工作。
一是開展物料配送滿意度測評活動，采用每月到配送車間走訪、發放配送滿意度調查問卷，定期檢查配送服務質量，并將滿意度測評納入當月績效考核；
二是推行服務承諾制度，明確下游環節對上游環節的服務需求和作業標準，提高規范化服務水平；
三是加強服務制度建設，完善崗位服務業務流程、細化服務作業內容、明確服務目標。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
