煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線宜賓消息 近日，由四川宜賓市煙草物流中心、信息中心與宜賓移動公司聯合開發的客戶身份識別系統進入試運行階段。
該系統是面向全市零售客戶在卷煙交接環節推出的一卡式服務，是現代技術和設備在配送環節的應用，由客戶身份識別卡、車載手持終端、車載監控系統以及后臺四部分組成，通過移動信息化手段實現訂單配送管理、貨物到達確認管理、駕送人員管理和車輛實時監控。
本次試運行涉及翠屏區、宜賓縣、屏山縣近1000名卷煙零售客戶，送貨員通過車載手持終端直接掃描客戶身份識別卡上二維碼即可讀取客戶信息和訂單明細，無需客戶簽字，操作簡單快捷，同時，車載監控系統能對送貨全程進行跟蹤記錄，一旦與客戶發生糾紛，能迅速協調處理，有效保障客戶權益。目前，中心正密切關注試運行情況，專人負責收集試運行中出現的問題，以實現持續改進系統。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
