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煙草在線湖口消息 江西省九江市湖口縣分公司中轉(zhuǎn)站針對(duì)夏季農(nóng)忙期間客戶(hù)開(kāi)門(mén)時(shí)間不定的特點(diǎn),對(duì)送貨工作做出合理調(diào)整。
一是針對(duì)客戶(hù)夏季開(kāi)門(mén)早,將送貨裝車(chē)時(shí)間由原來(lái)的早上7:00調(diào)整到6:00左右;
二是與農(nóng)村客戶(hù)商定送貨時(shí)間,讓客戶(hù)有充足時(shí)間合理安排農(nóng)忙事務(wù);
三是根據(jù)客戶(hù)需求,合理調(diào)整送貨路順,遇客戶(hù)有急事優(yōu)先送貨;
四是記錄客戶(hù)多種聯(lián)系方式,遇客戶(hù)關(guān)門(mén)不在時(shí),便于與客戶(hù)取得聯(lián)系,再次約定送貨時(shí)間,確保將貨親手交到客戶(hù)手中。
通過(guò)以上四項(xiàng)措施,有力的確保了農(nóng)忙時(shí)期送貨率保持在100%,得到客戶(hù)的一致好評(píng)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察