煙草在線據(jù)國家煙草專賣局網(wǎng)站報(bào)道　　近日，山東淄博市煙草專賣局（公司）圍繞精益管理工作主線，五措并舉，在降低物流成本、提高配送效率上狠下功夫，實(shí)現(xiàn)了物流管理提質(zhì)增效，有力推進(jìn)了精益物流建設(shè)。

　　一是聚焦精化流程，消除各環(huán)節(jié)的浪費(fèi)、冗余。對卷煙出庫交接流程、異型煙標(biāo)識(shí)與清點(diǎn)流程等5項(xiàng)工作流程實(shí)施優(yōu)化改進(jìn)，消除業(yè)務(wù)流程中不必要、不增值的環(huán)節(jié)，崗位業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)無縫銜接。

　　二是做實(shí)精確核算，夯實(shí)費(fèi)用管控基礎(chǔ)。綜合對比分析相關(guān)數(shù)據(jù)，修訂完善人工費(fèi)用、辦公用品等幾十類費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)，提升物流費(fèi)用精準(zhǔn)核算水平。　　

　　三是狠抓精準(zhǔn)運(yùn)營，強(qiáng)化物流管理支撐。穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)升級(jí)試點(diǎn)工作，目前已完成對倉儲(chǔ)系統(tǒng)中報(bào)錯(cuò)提示信息程序升級(jí)工作，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤原因查找更加精確，保障了上傳數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

　　四是突出精細(xì)管理，激發(fā)員工創(chuàng)新活力。組建車輛管理、配送線路優(yōu)化等8個(gè)QC小組，加大對QC小組成員的培訓(xùn)力度和頻次，員工創(chuàng)新能力和水平日益提升。

　　五是致力精到服務(wù)，唱響“滋心”服務(wù)品牌。開展“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)真情”活動(dòng)，上半年累計(jì)開展幫扶5500多次。開展“對比找差”、深入一線“摸實(shí)情”活動(dòng)，上半年零售客戶滿意度99.3%。