煙草在線黔東南消息　　近日，貴州黔東南州局煙草物流中心黎平區(qū)域中轉站點圍繞中心要求，采取“四努力一確保”扎實推進站點配送業(yè)務工作。

　　一是努力提升服務水平。通過對“苗侗情”五行文化的再次培訓學習，嚴格落地“同舟情”服務理念，切實提升服務質(zhì)量，促進與客戶的和諧共盈關系。

　　二是努力加強關懷意識。在送貨過程中員工始終堅持客戶至上的服務理念，對于弱勢群體客戶給予特殊照顧，幫助他們解決實際困難，真正做到“客我一家親”。

　　三是努力規(guī)范市場秩序。加強與營銷、專賣部門的協(xié)作溝通，建立信息共享機制，及時反饋發(fā)現(xiàn)的問題，攜手共建規(guī)范的卷煙市場經(jīng)營秩序。

　　四是努力加強安全意識。堅持以案施教，警鐘常鳴，使廣大員工清醒地認識到安全工作的重要性，堅決、徹底根除麻痹思想和僥幸心理，打牢“安全第一”的思想基礎和增強“安全重于泰山”的責任意識

　　五是確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。始終強調(diào)安全生產(chǎn)觀念，利用各種形式加強安全培訓，切實從思想上防范安全事故的發(fā)生，從行動上防止安全事故的發(fā)生。