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煙草在線據(jù)福建省煙草專賣局網(wǎng)站報(bào)道 10月起,福建省福州煙草物流出臺(tái)三項(xiàng)舉措,進(jìn)一步加強(qiáng)送貨規(guī)范管理。
福州煙草物流對(duì)前期送貨規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行梳理,對(duì)下一步工作提出三項(xiàng)要求。一是出臺(tái)關(guān)于加強(qiáng)送貨簽收重要性認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)和座談的通知,利用送貨人員自身的案例向員工傳達(dá)送貨重要性的觀念;二是對(duì)客戶簽名采集進(jìn)行檢查和修正,對(duì)不規(guī)范的進(jìn)行重簽;三是下發(fā)規(guī)范性檢查自查表,流程上增加站點(diǎn)(組長)檢查環(huán)節(jié),每月初進(jìn)行檢查,填寫規(guī)范性自查表。
2015年以來,福州煙草物流以送貨服務(wù)規(guī)范為主題,不斷深化送貨服務(wù)規(guī)范教育,為建設(shè)服務(wù)型、標(biāo)準(zhǔn)型、規(guī)范型企業(yè)貢獻(xiàn)力量。