煙草在線據江蘇省無錫市煙草專賣局網站報道 為更好地推動企業轉型升級,努力踐行“楷模”戰略,江蘇無錫卷煙物流配送中心通過四項舉措確保精益物流建設的穩步推進。
一是持續營造良好氛圍。圍繞不斷減少浪費、提高效率、創造更多的價值,積極開展合理化建議、精益改善點、QC等活動,讓改善時刻發生在物流配送中心的每個角落已成為常態化工作,持續改善、追求卓越的精益管理本質得以呈現。
二是與“雙創”有機結合。在工作中,以黨的群眾路線教育實踐活動要求為切入點,突出提升服務質量,開展“黨員進門店”主題服務活動,每月進行市場走訪,詢問客戶對于物流服務方面的需求,據此精化服務流程,優化服務質量,提高送貨到戶準確率,進一步提升客戶服務滿意度。
三是深化非法人實體化運作。將精益管理工作與物流非法人實體化運作實施要求有機結合,突出目標管理精準面,根據物流非法人實體化運作及精益物流建設實施方案,梳理、分解各項工作任務,將任務細分并落實到班組及個人,按照PDCA循環,制定任務實施進度表,明確階段目標。同時,將考核制度與獎勵手段相結合,進一步激發員工的能動性。
四是明確崗位標準作業流程。使行為具體化、定量化、規范化、標準化,從而對關鍵環節和流程實現了有效控制,確保了配送、分揀作業流程的精細化。從質量、成本、效率、現場管理四個維度入手,將標準化作業納入績效考核中,提高了員工規范作業流程的主動性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察