煙草在線施甸消息 為確保節日期間卷煙訂貨高峰期配送工作的有序進行,及時滿足旺季客戶銷售需求,提升客戶滿意度,云南施甸縣煙草中轉站采取四項工作措施快速穩步推進卷煙配送工作。
一是及時調優配送線路,提高配送效率。根據各線路客戶數、訂貨量以及分揀情況,對配送車輛、人員進行合理調度和分工,提高車輛裝載率和各配送人員的作業效率,縮短送貨響應時間。
二是加強溝通協調,做好客戶宣傳解釋工作。當要在夜間緊急完成卷煙配送或者配送計劃臨時發生調整時,積極與營銷部門進行溝通協調,共同做好客戶的收貨通知及宣傳解釋工作,保障客戶及時收貨。
三是落實出車安全檢查制度,確保車輛正常運行。要求各駕駛員人員在出車前要對車輛狀況進行全面檢查,確認各零部件功能運轉正常的前提情況下方可出車,保障人身車輛及財物安全,快速開展卷煙配送任務。
四是合理運用準時制測算方案,提升到戶準時率。根據各線路訂貨情況,在與配送人員進行溝通的基礎上,通過合理運用時間測算方式,精確預計客戶送達時間,提高配送到戶準時率。
1月1日至3日,全縣累計完成卷煙配送467戶1318.16件;手持終端綜合刷卡率達98.07%,同比增加3.11個百分點,增幅為3.28%;配送到戶綜合準時率達97.86%,同比增長34.81個百分點,增幅為55.21%。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察