煙草在線黔東南消息 近日,貴州黔東南州煙草物流中心召開職工大會,傳達學習了《貴州省煙草專賣局轉發國家煙草專賣局關于遼寧省局(公司)查處撫順市局(公司)違規經營卷煙問題情況通報的通知》文件精神。并結合近期工作,提出多項工作要求,就五方面進一步規范當前卷煙配送工作。
一是加強送貨管理。按照送貨訂單信息做好配送卷煙落戶銷售,堅決禁止違規銷售卷煙,或利用零售戶訂貨帳號訂取卷煙,以低價或高價等方法二次銷售給消費者,及時登記、上報違規信息,規范客戶經營。
二是加強卷煙退貨管理。嚴格執行退貨流程,詳細登記退貨原因、負責人員等相關信息。
三是加強送貨安全管理。嚴格按照送貨線路落地銷售,強化安全意識,做好防范工作,確保防盜設備設施使用正 常。
四是加強送貨服務管理。嚴格按照送貨流程,與客戶多交流、多接觸、拉近與客戶的距離,做好與客戶間的貨、款交接工作,完善貨款交接手續,最大限度避免出現送貨服務的有效投訴,發現一起,嚴懲一起。
五是加強貨款結算管理。加強現金及支票貨款管理,尤其是加強電結貨款結算確認工作,做到貨款日清日結。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察