煙草在線萍鄉(xiāng)消息 2017年以來,江西省萍鄉(xiāng)市局配送中心以全面開展精益物流建設(shè)為契機(jī),貫徹落實非法人實體化運營機(jī)制,借鑒全省試點單位“五精”經(jīng)驗,全力推進(jìn)精益物流建設(shè)。
一是實施精化流程。新增應(yīng)急送貨、信訪維穩(wěn)、包裝箱循環(huán)利用三項制度;合理規(guī)劃送貨線路,從2月5日開始恢復(fù)五天工作制,使得線路更加合理、流程更加優(yōu)化、管理更具規(guī)范。
二是實施精確核算。健全費用管控制度、定期開展物流成本分析,將控制物流費用納入考核,對車輛修理費、辦公費、招待費等費用從嚴(yán)管控,物流費用管理更加精細(xì)化。
三是實施精準(zhǔn)運營。正確操作全省物流管控平臺,確保數(shù)據(jù)信息上傳及時、完整、準(zhǔn)確;實時運營監(jiān)控,及時了解自身工作與全省各地市兄弟單位工作開展情況,找出薄弱環(huán)節(jié),及時改進(jìn)。
四是實施精到服務(wù)。修訂完善《送貨服務(wù)細(xì)則》與《10S現(xiàn)場管理考核辦法》,強(qiáng)化內(nèi)部服務(wù)監(jiān)督和考核,進(jìn)一步規(guī)范員工履職能力;為工業(yè)企業(yè)送貨人員提供便捷服務(wù),為卷煙零售客戶提供增值服務(wù),不斷提升團(tuán)隊整體服務(wù)水平。
五是實施精細(xì)管理。開展精益管理培訓(xùn)、組織開展崗位練兵、技能比武等活動,積極打造作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的專業(yè)化精益物流隊伍;加強(qiáng)績效考核管理,實現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,切實調(diào)動了員工工作主觀能動性,激活隊伍內(nèi)在動力。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察