煙草在線專稿 今年春天,馬路對面又新開了一家煙酒副食店。店鋪的規(guī)模不小,營業(yè)面積足有80多平方米。在我們這個小小的縣城,本來外來人口就不多,客源有限,現(xiàn)在突然又冒出一個新超市,這直接影響到了我們周圍的幾家店鋪的生意。這家店鋪的老板是一個80后的小伙子,開業(yè)不久,他就和附近的幾家店鋪的老板展開了價格戰(zhàn)。幾個月來,我店里的客源明顯見少,為此,我終日煩悶,一籌莫展。
這天上午,從馬路對面走進來一位陌生的中年男子,他一進門就問:“老板,有‘鉆石(中國紅)’嗎?”我連忙應(yīng)聲,從貨架上取下一條“鉆石(中國紅)”遞給他。中年男子拿著那條“鉆石(中國紅)”翻來覆去地仔細端詳了一會兒,又問道:“這煙多少錢一條?”我回答:“150元一條。”看到剛才中年男子那副猶猶豫豫的樣子,我指著貨架上粘貼著的煙草公司統(tǒng)一發(fā)放的價格標簽對他說:“我店里的卷煙全部都是從正規(guī)渠道進貨的,假一罰十,請您放心購買!”那中年男子聽后笑了,他爽快地掏出錢付了煙款。臨走時,那中年男子告訴我:剛剛他去了馬路對面那家店鋪買煙,那里出售的卷煙價格雖然低些,但是沒有明碼標價,他買煙要去送禮,唯恐買到假貨,所以就沒敢在那兒買煙。
這件事讓我沉思良久,也讓我明白:原來,隨意降價不一定能帶來好生意。
在我店鋪的不遠處,是一家剛剛成立不久的滄州-德州的公共汽車分站,從早晨6:30分就開始營運。我觀察到,每天在汽車分站等車的人不少。于是,我將心思用在了這部分潛在的消費群體上面。我把店里各類商品擺放的布局重新進行了調(diào)整和劃分,將卷煙展示柜放在了店門口最顯眼的位置,讓不遠處等車的人們很容易就能看到;煙柜里的卷煙擺放陳列整齊美觀,煙草公司發(fā)放的價格標簽一一對應(yīng)地放在每款卷煙的前面;煙草專賣零售許可證也被我掛在了沖門的墻上,讓顧客進門來能夠一目了然。
我的店鋪離汽車分站只有不到50米的距離,在店門口就能清楚地看到汽車進站的情況,汽車站是露天的,平時,等車的人們就在陽光下干曬著。盛夏時節(jié),我特意在店門口搭起了一個簡易的涼棚,又擺上了幾只小板凳,供等車的人們休息。每天,在公共汽車的營運時間段里,我的店門口總有三五個等車人坐著吸煙、聊天。為了吸引顧客,我還把店里臨街的櫥窗進行了精心的布置,我將店里新購進的整條新品卷煙擺成“井”字形,放在櫥窗里。既方便顧客取拿又美觀別致的卷煙陳列,再加上我店里播放的舒緩動聽的音樂,很是吸引顧客的眼球。現(xiàn)在,我店里的客源增加了不少,生意也逐漸好了起來。而對面那家店鋪早已不再經(jīng)營卷煙,改成了一間雜貨店。
有不少商家在開店之初,對自家的商品如何定價有些茫然,往往很多人都會陷入這樣的誤區(qū),認為剛剛開店沒有口碑和信譽,就用低價策略來打開市場。事實上,有些商品(比如卷煙)并不是價格越低就一定會越受歡迎。商品隨意降價往往會給人一種質(zhì)量差、廉價的印象。人們更愿意相信一分錢一分貨的硬道理。所以,價格不是決定銷量和生意興衰的唯一標準,商品的質(zhì)量和店家的服務(wù)品質(zhì)才是吸引顧客最有力的手段。