煙草在線永修消息 為落實營銷方式市場化取向改革工作的要求,江西永修分公司近日突出抓好三方面工作,積極宣傳“新商盟”網(wǎng)上訂貨推薦訂單模式。
一是抓重點,加強信息傳遞。客戶經(jīng)理要增進與客戶溝通交流,增加拜訪頻次,重點傳遞網(wǎng)上訂貨推薦訂單模式的優(yōu)勢,著力提高信息知曉率,爭取客戶支持和配合。
二是抓效率,加強操作指導(dǎo)。客戶經(jīng)理通過上門拜訪、電話短信告知、客戶QQ群、客戶微信群聊等大力宣傳新訂單模式,詳細(xì)指導(dǎo)客戶網(wǎng)上訂貨推薦訂單流程,使客戶熟練掌握“新商盟”訂單模式訂貨系統(tǒng)的訂貨程序,確保其訂貨成功。
三是抓契機,加強客情關(guān)系。針對此次網(wǎng)上訂單模式的革新,營銷人員抓住良好時機,根據(jù)客戶代碼幫助指導(dǎo)客戶分析自身優(yōu)劣勢,制定合理化訂購適銷卷煙,并每日跟進客戶訂單,做好客戶訂貨提醒,避免漏訂、錯訂給客戶造成不必要的損失。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察