煙草在線專稿　　便利店顧名思義，能滿足消費者便利性需求。其營業面積在50-150平方米左右，經營品種在2000種左右，靠近居民區，目標顧客為徒步5-7分鐘即可到達店鋪的居民，80%的顧客為有目的的購買，營業時間可達15小時以上甚至24小時，全年不休息，銷售的主要商品以顧客日常的必需品為主，比如煙草、飲料、即食便當、乳品、快速消費品等，具有即時消費、小容量、應急性等特點，適合多次少量購買。

　　時下，筆者所在轄區市場，有不少便利店老板搖頭嘆息：如今消費者眼頭高，寧愿多跑路，也喜歡到大超市、大商場、煙酒店購物，便利店生意不行了。果真是這樣嗎？通過走訪客戶經理和部分便利店老板，筆者對此問題有以下幾點認識和思考。

　　一、便利店的優勢所在

　　筆者認為，便利店雖然沒有超市、商場營業面積大，經營規模大，但仍然有被消費者所接受的優勢。

　　1、隨著人們的文化水平的提高和日益增長的收入水平的增長，生活節奏的逐漸加快，日常消費集中在食品和部分非食品項目。

　　2、可以滿足顧客的一次性購物需求，縮短了其日常的購物時間。

　　3、由于門店的面積小，品項少，商品陳列有序，位置明顯，顧客的購物時間只占超市購物的五分之一，且交易過程迅速，更能解決生活的急需。

　　4、門店的位置便利，顧客購物方便。價格優勢上雖不及超市，但是低于所有的個體小店鋪。商品質量可以得到完全的保障。

　　二、便利店的便利要求

　　便利店作為超市的補充，要想在市場上占有一席之地，就必須堅持自己“便利第一”的行業特色。

　　1、選好店址。便利店的選地主要在居民住宅區、主干公路邊以及車站、醫院、學校、娛樂場所、企事業單位辦公所在地。也可以選擇商務樓宇。

　　2、抓住消費群體。便利店的經營在很大程度上也和消費者的消費習慣有著緊密的關系。便利店講究的是24小時的方便，相應的價格會高于超市，因此，便利店的顧客群往往是大超市所“忽略”的那一部分，比如上夜班的人、上夜自習的學生等等。如故這部分人群不能支撐營業額，那怕便利店確實開在人氣旺的社區，便利店的經營仍然有很大風險。

　　3、差異化經營。便利店僅靠出售商品是無法取得優勢，不能打價格戰，二是差異化競爭。商品結構要實現與大超市錯位經營，服務上要從顧客的需求出發，積極開發特色的便民服務。轄區有一家便利店，為社區住戶提供交水電費服務，免費提供打氣筒，雨傘，深受住戶好評，從而帶動了店鋪經營。

　　4、多元化服務。便利店以“便利”為最大賣點。和超市一樣，便利店也可以通過推出自有品牌降低成本，進行促銷。同時，也可以更好地針對目標顧客，推出真正適應于部分人群的產品。比如有的便利店針對一部分人群就是上夜班、夜自習的人，為他們提供免費沖泡方便面、烤串等夜宵食品，開發出了不少潛在商機。

　　三、經營便利店注意的幾個問題

　　便利店的良好前景并不意味著沒有風險。便利店的主要風險來自兩個方面：

　　1、店鋪租金的影響。有些店主看到便利店能賺錢，急于尋找有利位置，卻忽視了店鋪租金的因素，結果導致店鋪租金過高，影響了實際收入。

　　2、毗鄰超市的影響。一些開在社區的便利店，因為受到毗鄰大型超市和小區食雜店的雙重積壓，生存狀況并不樂觀。筆者通過隨機走訪消費者：有85%以上的消費者認為，有超市在身旁，誰還去這么小的便利店？東西又貴又少，不實惠。只有到了夜晚，當超市關門，才會選擇去便利店。

　　因此，建議零售戶在經營便利店或者將食雜店轉變成便利店的過程中，要考慮上述不利因素，確保開店成功。

　　結語

　　開辦便利店省大有潛力。選址、差異化經營、多元化服務，都是便利店的“利潤點”。只要肯動腦子，多想辦法，便利店一定會越辦越好，辦出特色，為你賺到更多的財富。