煙草在線專稿 電商對于店鋪的日常經營影響大不大?這是目前商家所面臨的一個很尖銳的問題。作為實體店的我們,要考慮到不是所有的商品在互聯網上都可以做推廣,所以,實體店要選好貨源品類,因為網購對商家的沖擊太大了。
現在的我們商家面臨經濟時代的重現洗牌。網購、微商、微利,如雨后春筍,頻頻上市,時代的緊迫感越來越強烈。但是,我們零售客戶能享受到網購的好處嗎?說實話,也還可以。但是網購手續多,麻煩。走物流,貨源換貨、退貨等等的幾率大,所以說麻煩。還有你別忘了,其實網上賣的好些商品比實體店還要貴。我附近有一家網店專門賣鞋子,同樣價格質量的鞋子比我的實體商店賣的貴三四倍。但是賣的還是蠻好的,為什么呢?就是依附網絡營銷帶給人的假象,以為網購便宜。實質上,是網上營銷的“宣傳造勢”做的極好,而商品呢,并不便宜。
現在電商對實體店的影響在農村還不怎么明顯,其實,城鄉現在一體化了,區別不明顯,網購要顧客自己出物流費,而且店家給出的物流費用多加了幾塊錢,在物流費這塊兒也賺,但是網上促銷活動的時候,店家的廣告費也大,我附近那家開網店的每次促銷活動的廣告費就一萬元呢!一次活動七天。
活動期間商品必須打折,在物流費用上能賺點,補上點損失漏洞。促銷期間商品如果與差評,每次罰款一千多,接到投訴的,罰款更嚴厲。他們現在也不好干,抱怨說在給馬云打工,連最起碼的工資也保障不了。說白了,互聯網把商品貨源推入高潮,把商業走向推入低谷,把商品的價格推入明朗化,如今網店、實體店店鋪林立,競爭更加厲害,受損的是電商和實體店兩家,都不同程度地相互傷害到了,彼此間都疲于應付生計,現在都不怎么賺了。
過去員工是給老板打工,而現在呢,是老板給員工打工,利潤和收益發生了一個質地的改變,所以,往后不干或者倒閉的店鋪會越來越多。
現在有一個電子超市,對馬云的沖擊屬于致命的打擊,電子超市要是風靡起來,那就更熱鬧了,讓暴風雨來的更猛烈吧!反正我們商家都要經歷著慢慢過。電子超市的優點是,直接在實體店拿貨,少了退換貨的諸多環節,這個才是對我們實體店最大的沖擊。所以,我們要與時俱進,改變經營模式。
要想把實體店經營的長遠,我們不但要改變經營模式,還要學習電商,要會營造粉絲隊伍,不但要營造粉絲隊伍,而且要維護好粉絲隊伍,做到這一點,也許你將立于經營的不敗之地。但是,社會的發展與時俱進,整合營銷將會是未來發展的橫向目標。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察