煙草在線石林消息 為推進品牌多元化發展戰略,云南石林分公司開展客戶服務人員“五比五看”活動,促進二類卷煙的培育和推廣工作。
石林分公司將二類卷煙的培育作為實現品牌多元化發展戰略的重點,通過在客戶服務人員中開展以“比服務質量,看客戶滿意度;比推介效果,看柜臺陳列;比市場細分,看品牌分析;比經營業績,看品牌培育結果;比經營指導,看客戶盈利”的“五比五看”營銷服務活動,通過“五比五看”活動的開展,調動了客戶服務人員工作熱情,進一步打牢市場基礎,提升客戶素質,推進品牌培育效果,促進二類卷煙的培育和推廣。
通過創新服務方法和品牌培育方式,石林分公司在銷卷煙品牌數從去年同期的148個增加到目前的156個;二類煙占比達2.54%,同比增幅0.9%;省外卷煙占比9.37%,同比增幅1.76%;重點骨干品牌銷量占比86.16%,同比增幅11.02%;“1+3”重點培育品牌上柜率均達到90%以上,零售客戶品牌組合寬度得到有效拓寬,品牌培育工作效果明顯,有效推動了品牌多元化發展戰略的實施。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察