煙草在線專稿　　昨天，開網(wǎng)吧的劉師傅提著2條黃鶴樓（軟藍）往我店地下一扔，然后怒氣沖沖的對筆者說：“你這煙是假的吧。”我查看了卷煙，發(fā)現(xiàn)煙草公司的噴碼中標(biāo)注著——我的煙草許可證號及卷煙的出產(chǎn)日期都屬正常，于是就底氣十足的說：“這煙沒問題的。你瞧，這上面的噴碼和我煙草登記本里發(fā)票上的許可證號是一致的，這就相當(dāng)于過去那些打鐵的人，他們在給別人打鋤頭的時候，姓張的就會印上張記，姓李的則會印上李記。你看，我家的許可證號是420281201530，我前面那一家的尾數(shù)是1529，我后面另一家的尾數(shù)是1531，一戶一碼，這都是煙草公司根據(jù)序號排列好的。”

　　說了半天，劉師傅還是無動于衷，急了，我說：“你是要公了還是私了。公了，咱就找煙草人員來鑒定，我這本本上有客戶經(jīng)理、市場部經(jīng)理、稽查人員的，還有煙草客服的電話，你要哪一個，或者我就用我的電話幫你打過去。如果要私了也行，因為我怕影響到我后面的生意，”于是我說：“可以破例讓你退貨，雖然這不適合煙草專賣法（卷煙屬特殊商品，售后不退）。”最后我說，“售假煙的人絕對不會將假貨擺放在柜臺里，而會是鬼鬼祟祟慢慢吞吞的從后面房間里去摸出來，而當(dāng)時你購煙是從我這柜臺里拿的吧。”我還提醒劉師傅說：“你以后若是看到我從后面房屋里取煙出來，你可以不要。你再想想，我與你打交道十多年了，我有欺騙過您嗎？”劉師傅在聽了我的肺腑之言后，解釋道：“不是我要找岔，是別人找我的岔，既然你這煙不是假的，我也就不怕了。”說著，他拾起卷煙就離開了。

　　去年，我家也發(fā)生過這樣的事。開小店的小陳說，顧客在他店里連續(xù)拆開了3盒黃鶴樓（硬滿天星），但沒有一盒是真貨。父親看了看這3盒煙，發(fā)現(xiàn)就是我家的貨，不過，煙系正品。可小陳就是不賣帳，父親想到是老主顧，為了以后好相處，就私下協(xié)商并答應(yīng)賠償1包黃鶴樓（硬滿天星）的錢，可是小陳不干。由于當(dāng)時煙草部門已經(jīng)下班了，兩人對這3盒卷煙進行了封存，并于次日相約去當(dāng)?shù)責(zé)煿芩覍I(yè)人士做仲裁，最終鑒定的結(jié)果是3包均系真貨。煙草人員還解釋說，當(dāng)你睡眠不足沒休息好的時候，當(dāng)你喝了酒吃了辣，或是頭痛感冒不舒服的時候，你都有把真煙當(dāng)次品的可能，聽了這席話，小陳頓悟。連忙向父親賠禮說，是他錯怪好人了。

　　在經(jīng)歷了這兩件事后，我想，咱還沒賣假貨呢，人家就說七道八的，那如果是真售假貨，想想信譽和后果吧，再如果是遇到黑道上的人呢，那才叫得不償失呢。可若咱賣的真煙，就算發(fā)生了誤會，還有煙草公司這把大傘可以撐。斜不壓正，身正不怕影子斜，咱會怕誰呢。

　　又如，在面對親友回籠煙的問題上，也許你具備識別真假卷煙的能力，可是如果里面的卷煙發(fā)霉變味了呢，又或是被人調(diào)了包，表面看似是高檔卷煙，而在拆開后卻發(fā)現(xiàn)實則是低檔的便宜煙呢？你還會明知故犯冒天下之大不韙去收購私家煙么？

　　那么如何應(yīng)對煙草公司的短時斷貨，如何才能保證貨源充足呢？首先，在每次進購和囤積到緊俏煙后，不讓煙畈子收購，而是留著自己慢慢的賣。如何預(yù)防春節(jié)放假后黃鶴樓系列卷煙斷貨的問題，我的做法是在元旦開卷煙套餐后（當(dāng)然套餐也要進足黃鶴樓系列卷煙）的每次進煙都將黃鶴樓（硬滿天星）、黃鶴樓（硬紅）、黃鶴樓（軟藍）都提前囤積好，只有做到卷煙不斷貨，自然也就不會要去進購?fù)饷娴乃綗熈恕６M購私煙是有風(fēng)險的，這種風(fēng)險既會是良心中的不安，也可能轉(zhuǎn)化為生意中的危機和客源流失。不訂私煙，遠離那種擔(dān)驚受怕提心吊膽的日子，賣一良心平安，讓太平盛世更太平，畢竟走私卷煙不好售假可恥。

　　綜上，從煙草公司進貨，“賣”一心靈平安，“贈”一底氣十足，你又何樂而不為，去走極端踩獨木橋鋌而走險呢？

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