煙草在線專稿 在我們的經營中,經常會遇到熟人來消費。面對這些熟人,我們該如何應對呢?按進價銷售肯定不可以,要是朋友無意間說出漏了嘴,商品的透明度就暴露了,我們以后也不好做生意了;不要錢吧,朋友肯定不會收商品,因為知道不是特意買給她的,反而弄得相互之間蠻尷尬的;按正常價給吧,又不合乎人情。到底該怎么辦呢?
我在開店初期經常遇到這種情況,處理的時候,感覺蠻難為情的,在猶豫不決中為難。就含糊其辭的說那款商品在應用中存在著某種弊端,讓他下次來消費,有更好的實用耐用的商品給他帶過來。不過價格是……這么一說,感覺他想要,就專門給他拿貨,感覺他在猶豫,就置之不理了,這一頁頁就算過去了。這樣處理,往往耽誤了我們之間的交易,總有些失落,感覺得不償失。
等經營的時間長了,業務有了一定的積累。我仔細想想,要想把生意做好,會“變通”和“把握人脈”很重要?,F在網絡發達,人們接觸市場的機會都很多,大多數商品的賣價都差不多知道,所以,即便是熟人來了,他對商品的價格也是心知肚明的。我們可以變通思維,給其打折銷售,讓他感知我們的恩惠。而作為朋友自己呢!來我店消費,她既可以買到自己可心而必用的商品,還可以享受到打折優惠的貴賓待遇,總是實實在在的能得到實惠,心里自然也高興,并存有感激的心及時的給我們領來新的客流和回頭客,這樣才會雙贏。是啊!朋友是什么?就是把對方的事當成自己的事情來處理的人,把握好這樣的群體,有助于我們事業的旺盛。
當然,我們在朋友來消費的同時,還可以把商家的贈品不間斷的送給朋友,這樣也算增進了友誼。君子之交長流水,友誼也需長經營。做生意和做人融為一體,相輔相成,這樣,我們的生意才能經久不衰。為什么有的人經營幾個月就轉店或者不干了?有的人干了一年兩年就不干了?而我,一干就是十多年。我想,以“變通”和“把握人脈”來營造粉絲,這就是我開店十多年的秘密吧!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察