煙草在線重慶消息
“我不承認你們量的距離,這個字我不簽……”
“我只是個打工的,老板不在,不準你們進去檢查!”
“哪個敢收我的煙,我就跟他拼命!”
面對“客戶”的百般“刁難”,專賣執法人員使出渾身解數,不卑不亢、有理有節的擺政策、講道理,耐心地說服教育,直到矛盾化解,搏得全場熱烈掌聲——這是重慶渝北區局專賣行政執法規范演練中多次出現的情景。
10月27日,渝北區局組織全體專賣人員和部分客戶經理進行了專賣行政執法規范情景演練。
演練模擬了舉報案件查處、新辦許可證實地核查、市場日常檢查等常見的執法情景,預設了若干行政執法突發事件和疑難環節。該局4個市場稽查隊隨機抽簽表演,并由觀眾評委對照《行政執法行為禮儀規范》對演練中出現的不規范執法行為進行現場糾錯。
據悉,該局長期致力于專賣隊伍業務素質和執法能力的提升,通過全方位、立體式、常態化地培訓與練兵,不斷推進優秀基層隊所建設,竭力打造一支政治合格、業務精湛、素質精良、作風過硬的專賣執法隊伍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察