煙草在線專稿 經營超市雖然是為了賺錢,可是也不能事事都把錢放在第一位。很多時候,在賺錢的同時,也應該心存善念,并且把這種閃念付諸到實際行動中,這樣不僅可以播撒愛的芬芳,同時還能夠獲得意外的驚喜。多年來,我就是用這種“策略”來經營超市,進而讓自己在激烈的競爭中站穩腳跟的。
幫助困境中的零售戶
那是我經營超市的第三年,在我超市附近有另外一家超市,可是由于經營不善,他的超市陷入了困境。看到他這種狀況,我給他提了很多建議。我覺得開超市實在不容易,要是不掙錢,心里肯定會上火。那個老板急得嘴角起了水泡,這時我就讓他重新裝修店面。他同意了,因為他的店面不吸引人,憑借多年的經驗,我覺得有必要進行調整。由于他沒有資金,我就無償借給他。怕耽誤了銷售,我就讓他把部分商品搬到了我這里。這樣一來,他就不用太擔心啦。半個月后,他的店鋪重新開業,果然收到了意想不到的效果。而這半個月的時間里,我幫助他代賣了兩千多元的商品,這讓他十分感動。經過一段時間的努力經營,他的超市果真度過了難關,并且迎來了銷售的小高潮。他不僅還清了欠我的錢,而且還成為了我的好朋友。每當我有急事的時候,他寧可自己家關門也要過來幫我看店,他也給了我無數的感動。經常幫助我代賣一些商品,進而讓我的銷售額也大幅提升。漸漸地,我發現善良是可以傳染的,我傳染了他,他又傳染了更多的人……
幫助街頭的小攤販
我們超市門前比較空曠,所以經常有小攤販在那里擺攤位。看到他們,我就想起了自己當年創業的情景,所以我對他們很是同情。有一位賣肉的攤販,整個夏天都在我超市的門口銷售,我們超市是不銷售肉的,由于天天能夠見面,我們漸漸地就熟悉了。深秋季節,天氣轉冷,他的攤位的擺不下去了。他割了五斤肉給我送來了,我十分感動。他這一走真有點舍不得。后來,我就提議說:“大哥,你在這里賣了一個夏天的肉啦,大家都覺得非常好。你這一走,大家到哪里去買肉啊?不如,你在我們超市里加個攤位吧!這樣既方便大家,同時你也不會挨凍啦!”聽我這么一說,那位大哥不好意思地說:“那敢情是好啦,只不過給你會帶來很大麻煩的!”看到他不好意思的樣子,我就立馬同意了他。自從他在我的超市開始銷售豬肉后,很多顧客為了買肉都紛紛走進我的超市,有很多以前從來都沒有登過我家門的。他們在買肉的同時,也會適當地選購其他的商品,這樣一來,也給我帶來了不小的收入。而平時我們的超市顧客比較多,要是沒有人買肉的時候,這位大哥就會幫我們的忙。關鍵的時候,多一個幫助可真是當不少事兒啊。我幫助了他,而他卻給我帶來了驚喜。
幫助我的競爭對手
一直以來,我們小區的另一個超市都在和我明爭暗斗。每當看到我搞什么促銷活動,他立刻就效仿,還經常對顧客說一些詆毀我們超市的話語,當聽到這些消息后,我都不屑一顧。我覺得事實勝于雄辯,只要自己走得正行得端,任何誹謗的話都經不起時間的考驗。那個店主,每次見到我的時候也都裝作不認識。有一次,我們兩個都去早市上貨,早市距離我們這里比較遠,大約有將近十里的路程。返回的時候,他的三輪車壞在了路上,而那個時侯,天還沒有完全大亮。他獨自一個人站在路邊干著急,我駕駛三輪車從旁邊駛過,正巧我認出了是他。而他的表情卻很呆滯,我知道他寧可推回去也不會向我尋求幫助的。這時,我立刻將車子返了回去。見到他,我說道:“車子壞了吧。我來幫你吧。你把車子拴在我車子的后面,我幫你帶回去……”他不好意思地接受了我。就這樣,我把他帶了回去。事后,他感激萬分。再也不想以前那樣對待我啦,他主動和我聊天,談生意上的事兒,而以后上貨的時候,我們兩個也是相互幫助。有時候他忙,我就直接幫他把貨來回來。有時候,我忙,他也能幫我帶回來。在我們的相互幫助中,我們兩個實現了雙贏。經歷了這件事,我感慨萬千。其實,很多矛盾和誤會都抵不過善良,用善良去經營和打造,那么就可以消除一切隔閡。
在經歷了這些事件之后,我進行了深刻的思索。我覺得善良對于我們零售戶來說實在是太重要啦,用它去經營我們的超市,不僅可以營造良好的氛圍,而且還可以贏得收入。善良的確是一個法寶,有了它,我們不愁自己的生意不好!
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察