煙草在線專稿 開店多年,一直以傳統的店鋪經營方式在經營,看店守店,進貨賣貨。從來沒去想過還可以有另外一種更加新潮便捷的營銷方式——微信朋友圈營銷。
去年我家店鋪生意不錯,效益頗豐。我一高興把使了6年的諾基亞“鳥槍換炮”換成了一個智能手機。“智能手機通”女兒幫我開通了微信,并百般耐心地教我如何使用微信功能。慢慢地實踐過程中,我發現,微信里有一個功能,就是微信朋友圈,機主不但可以在朋友圈里發布圖片和文字,同時也可以看到“圈里”好友發布的消息和圖片。我還發現,微信現在成了越來越多用戶的喜歡,使用微信的朋友也越來越多,于是一些精明商家從微信里尋找商機,建立了微信平臺,用于發布他們各自的營銷信息或樹立企業品牌形象。從中也受到啟發,遇到新鮮事物總愛瞎琢磨的我,也逐漸在其中發現了微信朋友圈里的一些商機。
微信,作為人們日常溝通的方式之一,已越來越占據主流地位。作為商家,借助微信的力量進行營銷是重點,利用微信朋友圈的力量去營銷更是關鍵。不過要想做到這一塊的工作,也不是那么容易就能駕馭的。如何做好微信朋友圈營銷?
第一步,我把我的微信名稱改成了我的店鋪名稱,頭像也換成了店鋪牌匾的圖片,這樣做可以大大提高店鋪的知名度,起碼在顧客中混個臉熟。
第二步,凡是來到我店里的顧客,我都積極地與他們交談、聊天,在得知他們也在玩微信時,我就以“加入微信朋友圈、購物可以打折”的優惠條件,吸引他們加入我的“微信朋友圈”。再者,我把自己QQ中當地的好友(同學、親戚、朋友等)都添加為我的微信好友。最后,我還通過微信中的“搖一搖”功能,把店鋪周圍1000米內的用戶都邀請納入我的微信朋友圈,擴大朋友圈范圍。另外,我在一個比較權威的社區論壇,在上面發帖,每天也有兩三個人加我微友。就這樣,我不斷地積累自己的微友數,我的微信朋友圈也就在不斷地壯大、擴編。
第三步,在微信朋友圈得到擴大后,我每天在微信朋友圈里發布至少5條以上本店最具特色商品或新到貨的稀缺商品信息的微信,讓朋友圈里的潛在顧客提前早知道,起到了廣而告之的宣傳作用。如果有朋友看到比較喜歡的產品想要購買,就可以做成一筆生意。
第四步,為了攏住人氣,也為了不使我的朋友圈“縮水”,使朋友流失掉,我們要積極與微友多多互動,想辦法留住朋友圈里的微友。微信最大的特色就是互動,于是,我在微信里發表了一條說說:“凡是我的微友介紹10位好友,與我加為好友,并在我的說說里進行‘點贊’后就可以免費獲得一份小禮品。”、“凡是把我微信朋友圈里的文章、圖片、鏈接等轉發到他(她)的朋友圈里,一律有獎(免費領取小禮物或購物打折等)。每個成交的顧客,我都與之保持朋友般的持續交往,時時發短信問候,有優惠或禮物贈送時優先想到他(她)。事實證明,與顧客交朋友,顧客會給我帶來更多的顧客和生意。這樣,通過幾次互動,我的粉絲量迅速突增不說,還擴大了知名度和客源,再加上客戶基本上都是自己的朋友,而且能熟人帶熟人,店鋪的商品銷量便日益增大了起來。
自從我店開展“微信朋友圈營銷”以來,我發現店鋪生意一天比一天紅火,無論商品銷量,還是營業額,都比從前更上了一層樓。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察