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煙草在線專稿 隨著電商的快速發(fā)展,顯得處在實(shí)體店風(fēng)口浪尖上的大賣場(chǎng)岌岌可危,有人士把大賣場(chǎng)的擴(kuò)大社區(qū)超市建設(shè),看作是大賣場(chǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,甚至是大賣場(chǎng)的人氣已過(guò),步入了衰敗期。
在我看來(lái),大賣場(chǎng)逐步發(fā)展的社區(qū)超市,是對(duì)其經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)的一個(gè)補(bǔ)充。作為知名的大賣場(chǎng)有著廣泛的消費(fèi)群體,它們經(jīng)過(guò)多少年的市場(chǎng)運(yùn)作,得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,有著很高的知名度,受到消費(fèi)者的信賴。消費(fèi)者最為樸素的心理,知名的大賣場(chǎng)所買到的商品有保障,是信得過(guò)的產(chǎn)品,它們有著健全的檢驗(yàn)手段,魚目混珠的商品難有生存的空間。另外,發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以通過(guò)大賣場(chǎng)給予滿意的解決,少些挫折,少走冤枉路。同樣,在大賣場(chǎng)開辟的社區(qū)超市里,消費(fèi)者的權(quán)益同樣得到保障,消費(fèi)者對(duì)這些知名的大賣場(chǎng)的社區(qū)超市,跟大賣場(chǎng)一樣的信任。
對(duì)于大賣場(chǎng),它的受眾群體是相當(dāng)?shù)膹V泛,電商有著明顯的年齡群體,不是所有人都能在電商那里購(gòu)買所需商品,消費(fèi)者中有相當(dāng)一個(gè)群體不會(huì)熟練地操作電腦和手機(jī),還有太多的人沒(méi)有掌握電腦的使用,更何況網(wǎng)上購(gòu)物了。因網(wǎng)上引起的消費(fèi)糾紛無(wú)法很快解決,人們對(duì)一些網(wǎng)上購(gòu)物還是心有余悸,加之網(wǎng)店的開設(shè)門檻底,使一些假冒偽劣產(chǎn)品可借此地進(jìn)行銷售,造成很多的人通過(guò)顯示器看到的商品與實(shí)際收到的產(chǎn)品相差甚遠(yuǎn)。在很多人心目中,不是所有商品都能放心地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)買。諸如食品、服裝等等,事實(shí)上,很多人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的商品與其網(wǎng)頁(yè)上所展示的差異很大,服裝的色擇不是屏幕上所看到的,結(jié)果退貨周期長(zhǎng),而且還不一定能退掉。作為大賣場(chǎng)的得天優(yōu)勢(shì)是看得見摸得著,無(wú)需有什么擔(dān)心。
大賣場(chǎng)開設(shè)的社區(qū)超市,沒(méi)有大賣場(chǎng)中的商品齊全,這里面所銷售的商品只是人們?nèi)粘I钣闷?#xff0c;選擇的余地有限,只是滿足當(dāng)下或者一時(shí)的急用,真正選擇余地大的還是大賣場(chǎng),無(wú)論貨品還是購(gòu)物環(huán)境,是社區(qū)超市不可比擬的。因此,無(wú)論電商如何的發(fā)展,還是大賣場(chǎng)如何的擴(kuò)大社區(qū)超市建設(shè),都是一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),各顯其能,各有所長(zhǎng)所短。人各有志,賣場(chǎng)也各有千秋,誰(shuí)想獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,一統(tǒng)天下,只是一廂情愿罷了。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察