煙草在線專稿 殺價是商家慣用的促銷手段之一,然而仔細想想,有時真的不需要也不應該。
首先,如果你店占位不錯,你更沒必要去殺價,因為這等于是自己殺自己,其形為無異于“自殘”或叫“自殺”。拿卷煙殺價的結果,不僅是自己賺不到錢,反而會讓顧客產生一種不安:莫不是假煙吧?
那么,你一定會說你家占位較偏,殺價是因為沒生意不得已而為之。可首先,我會告訴你——卷煙是一種特殊的商品,其零售價受煙草公司和物價局兩個部門的雙層保護,這不,我家隔壁一家大超市因為將黃鶴樓(軟藍)按進價155元/條銷售給顧客,結果因擾亂市場遭到同行的猜忌和舉報,煙草派專員在他家設點暗查了兩個月,顧客也在懷疑他家卷煙的真?zhèn)瘟?#xff0c;因為大家都有一個基本的共識,那即是他家的卷煙不可能不賺錢,而黃鶴樓(軟藍)又是湖北市場的緊俏煙,他為何會分文不取,圖的又是啥?要筆者說呀,即便這煙的真?zhèn)螞]問題,也極有可能是從外省倒賣過來的,而倒賣卷煙其風險代價也是很大的。
在筆者的家鄉(xiāng),還有一種情況是將零售價在10元/包以上的卷煙進行殺價,例如,紅金龍(軟精品)的零售價10元/盒,你因殺價只收9元,這會讓顧客產生一種得寸進尺的遐思:這煙是否還可以再便宜一點呢?而實際上,此款的煙草供價是8.5元/包,你原本是可以賺1.5元/包的,現在因為殺價,你只賺了0.5元/包。原本1包卷煙是可以賺3包的錢,可是在讓利給顧客后呢,3包卻只能賺1包的錢,這又何苦呢?然而顧客會“賣帳”嗎,會因為你賣給他9元/盒,而在以后繼續(xù)照顧你的卷煙生意嗎?其實只有一種可能他會就遠舍近,假設這位顧客是位老人,假設他平時會比較閑,那么試想,如果他在某一天不想走路,也會把你店的售價告訴給離他較近的店主呢?該店主看到你在殺他的價,他會無動于衷嗎?而相互殺價的結果是讓商戶結仇,將“同行是冤家”進一步升級惡化。而其實那位老年顧客還可以選擇抽9元的,或更低的卷煙,他完全不用那么辛苦那么戀舊去接受你所謂的殺價。至于其他能抽得起10元/包卷煙的人,更不會“彎山彎水”來成全你。
又如吃低檔香煙的人,他們因消費能力有限,是迫切希望你降價銷售的。可由于每盒低檔卷煙的利潤只有10%,你又如何去殺價呢,難不成別家賣4元/包的卷煙,你只賣3.8元嗎?我想,無非是在整條卷煙的銷售上做文章吧。如果你是批發(fā)大戶,為了資金回籠快,將低檔卷煙按煙草供價批發(fā)給小店,讓小店看到信心與希望,快進快出的同時,搭配給你的緊俏高檔卷煙又賺到了大錢,那又何樂而不為呢。當然,有一個前提條件是你的低檔卷煙批發(fā)價可以等于煙草供價,但絕不要低于煙草供價。否則,顧客就會懷疑你,煙草也會調查你。
其實卷煙的毛利率不低價賣的話一般就在8-12%左右,相當于非常低的人工服務費,普遍的人工服務費應該是貨物的20%-30%,如果再便宜賣煙,不但不掙錢,還得賠上我們的服務,同時低價賣會讓顧客對卷煙品質產生懷疑,也把卷煙零售市場的正常秩序攪亂了。
綜上,卷煙殺價絕不可為。賤賣卷煙拿卷煙殺價可恥,也有罪。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察