煙草在線專稿 看到這個題目,你一定很奇怪吧?歷來只有同行是冤家的說法,哪來和同行守望相助的道理?
實際上,這種“同行是冤家”的思想,起源于人們的妒忌心理,因害怕同行超過自己,從而處處設防,保留自己的秘密武器,對對手采取不正常手段,以謀求自己更高的利益。
在商場上,同行之間勾心斗角,爾虞我詐,甚至趁人之危,落井下石的人大有所在。商場如戰場,這句話的意思就是說,同行之間為了各自的利益明爭暗斗,都想獨占利益,不是你死就是我亡,競爭異常激烈的意思。這句話同時也暴露出人性的弱點。有的人為了滿足私欲,非把對手整死不可!
同行是冤家這種封建的思想觀念,不但損人而且害己。人們在防人的同時其實也在防己,這樣不但不能使別人變得愚蠢,反而自己失去了學習、交流和提升的機會。
與其整天費盡心機千方百計地防范別人,倒不如敞開心扉,以誠相待,將對手看成朋友,把同行當作戰友,這樣才會贏得更漂亮。
就拿兩年前的一件事情來舉例說明吧:
那天,我遇到一個顧客,急沖沖的對我說,他家老人死了,下葬的日子選得急,就在兩天后,家里已經陸陸續續來了很多客人了,現在急需要50條嬌子。而我店里當時只有30幾條,還差10幾條,我們當地煙草公司每周只拿一次煙,等下一次肯定不來不及,怎么辦?
這時,我想到了找同行幫忙,于是,我打開QQ,找到本地煙草群,這是我們當地煙草客戶經理為我們搭建了一個煙草群,方便我們溝通業務使用的。
誰家有多余的嬌子?我把這條信息發了出去,馬上就有回復就過來了,我家有,要多少?我家也有,你要多少?我選了離我最近的一家超市,請他帶上煙草證副本和煙,立即到我店里來,在等待他的時候,我向顧客解釋了,請他送煙來的,和我是同一個煙草公司進的貨,屬于正規煙,如果不相信的話,我會教他查看對方煙草證,核對卷煙條碼是否和煙草證編碼一致,并給他說明對方店子所在地,他自己去取也可以的。
顧客拿到煙后非常開心,一單生意完美落幕。既滿足了顧客的需要,又幫助了同行,還和同行結下了友情,下一次,同行如果遇到類似情況,也可以幫助我,大家相互幫助,共享資源。
和同行成為朋友,我們會經常交流一些防騙知識,防止上當的經驗,有效地避免被騙子利用,讓騙子沒有可乘之機。不管誰遭遇騙子,一旦識破騙子的伎倆,都會在煙草群QQ上第一時間通知,防止騙子到別家行騙;遇到不懂的,還可以及時向群里同行咨詢,同行們也會很真誠的幫助你;和同行成為朋友,能夠第一時間知道商品的最新信息;和同行成為朋友,我們還能爭取到利益最大化。比如進貨,如果大家抱成團,量大就可以享受到最大的優惠。今年,我們臨近幾個店子,抱成團進了礦泉水、飲料、白酒等等,爭取到了最合理化的價格。
和同行抱成團,成為朋友,還可以避免惡性競爭,低價出售等等自殺行為,有效保衛自己的合法利益。
人類在發展,社會在進步,如果我們還沿用老一套的經營手法,各自為政,我們的業績必然慢慢委縮;相反,和同行之間連成一線,資源共享,互相取長補短,共同發展這才是最好的上上之策!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察