煙草在線專稿　　前不久，在街上看到有一個小偷被憤怒的人群當街示眾煽耳光。在同情小偷的同時我也能理解群情激憤的人們。因為，我們開店的零售戶也往往因深受其害，最討厭的就是這些偷東西的梁上君子了。為了防范這些惱人、可惡的盜賊，我在超市內安裝了多個監控攝像頭，但無奈有的商品還是照樣被一些人順手牽羊地偷走。

　　記得有一次，我在監控屏幕上發現一個打工模樣的中年婦女，手攙一個大概十歲左右的小男孩走進了我的超市。只見她閑逛了一會兒，徑直走到洗化區，拿了幾盒化妝品到一個地方逐個兒打開、再湊至鼻子上嗅了一會兒，又重新合上包裝盒放在貨架上，然后若無其事地又去看其他商品了。片刻，她見沒人注意她，便又慢悠悠地折回去，拿起剛才放在那里的—盒“友誼牌”滋潤霜，準備到收銀過道結賬。見此情景，我連忙離開監控屏幕，向收銀臺跑去。因為我清楚地在監控屏幕上發現這個女人是個小偷，她已將盒中一瓶近200元的“玉蘭油”多功能修護霜，偷粱換柱地和另一盒里面價格只有5元的“友誼牌”滋潤霜作了對調。

　　怒火胸中燃燒的我，恨不得沖上去踹她幾腳，并揪她到大街上爆光她的丑行。但當我看到她身邊那個小男孩，一副單純而又充滿童稚的小臉蛋，我不自覺地蹲下身子，撫摸著小男孩的頭對他母親說：“你兒子真乖！眉宇間透露出聰明伶俐，你好好地培養將來必是棟梁之材。”而后我又站起身順勢換了個角度，站在她們母子中間，用身子擋住孩子的視線，用冷峻的語氣對這位犯糊涂的媽媽說：“你這盒‘霜’有點特別，因為是我們的陳列樣品所以是不出售的，麻煩你去換一盒原裝沒啟過封的‘友誼牌’滋潤霜”。聽起來似乎很普通正常的一句話，卻讓這位特殊的女顧客臉一下子紅到耳根。什么都明白了的她心慌意亂地去換回了她本該拿的真正的“友誼牌”滋潤霜，牽著小孩子的手惶恐不安地快速走出了超市。

　　從此之后，她再也沒有在我超市出現過，但她的兒子倒是和另一個男人經常來光顧我的超市，甚至小到一包香煙和一根棒棒糖，他們都要舍近求遠到我的店里來消費。

　　回想事發當時，我超市里的員工都非常不理解，紛紛問我為什么不當場戳穿她的丑行，讓她難堪？我笑著回答說我何嘗不想，只是見她手里攙著她的兒子，我只是想給她在她兒子面前留一份做母親的尊嚴，讓她兒子在童真的年代不留下一個恥辱難忘的陰影。況且真實的人性是任何一個普通的人，無論他多么善良和優秀，他都會有自私和貪婪的一面，所以不能因為他偷了我們的東西，就把他徹底打入十八層地獄。

　　此外，需要補充說明一下：我們的超市即使有了監控，也不一定能完全阻止那些存有僥幸心理或臨時起意的犯渾顧客，因為攝像頭畢竟太小，不太容易引起人們的注意和發現。況且我們的目的也不是為了捉“賊”，而是為了我們的商品不去被盜。因此，我嘗試在超市易盜區域內，醒目地向顧客告知本店有監控的告示，用來提醒和震懾那些動機不純和容易犯糊涂的顧客。此舉還真起到了立竿見影的效果，從此之后，幾乎就再也沒有發生過一起被盜事件，甚至連那些私拆包裝、隨意品嘗、亂扔商品的不文明的購物行為也得到了有效遏制。