煙草在線固原消息 近日,寧夏固原市公司結合《寧夏煙草系統卷煙營銷市場化取向改革試點工作指導意見》,從消費者、客戶、公司三個層級部署開展精益營銷,為下一步市場化取向改革工作打好基礎。
在消費者層級,精確消費引導。根據各轄區不同消費行為、消費習慣和特點開展調查,建立消費者檔案,劃分特色品牌營銷群體。在數據分析的基礎上,準確把握消費者需求,以重點品牌為主導,根據消費群體特點實施精確的消費引導,并積極開展面向消費者的積分抽獎、換禮等活動,進一步激發市場消費潛力。
在客戶層級,精推終端建設。牢固樹立精品意識,通過打造精品特色終端,加快推進現代終端建設,以“整理、整潔、整齊”為工作重點規范陳列,提升終端陳列軟形象;通過開展培訓、知識競賽等途徑,提高零售客戶消費引導能力,提升終端經營水平。
在公司層級,精實客戶服務。加強營銷人員培訓,提升客戶經理指導零售客戶進行卷煙銷售、品牌培育的能力。加強加強溝通,根據零售客戶實際情況,開展標準化和個性化服務,做到用真誠打動客戶、用服務傳遞價值,踐行好“用心服務、感動常在”的“潤夏”服務理念。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察