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煙草在線吉安消息 為進一步掌握和了解江西吉安全市系統各單位、各部門在以顧客為關注焦點的服務理念中的現狀，不斷提高服務質量，近日，江西吉安市局開展了零售客戶滿意度調查活動。據悉，此項調查采取抽樣的方式進行，要求各單位要確保采集樣本的代表性、均衡性。各單位確定樣本總量上按調查對象（工業企業除外）的5%抽取。其中縣城50%、鄉鎮30%、農村20%，卷煙客戶還要按大、中、小2：5：3的標準進行確定，煙農則以每個鄉鎮、村組均兼顧的原則確定，工業企業客戶則全面調查。
為確保此次調查的客觀性，各單位、各部門在實施過程中決不允許引導或強令客戶填寫意愿，要讓客戶客觀公正、自主地填寫意愿。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
