煙草在線專稿　　一、名片巧制作　人氣巧聚集

　　雖然開的是小店，但我也印制了具有其自身特色的名片。

　　制作名片前，我思忖著口號要響亮，要能引起共鳴。上面寫什么呢？我做生意的座右銘是什么？“免費送貨不如去開麻木（燒油的三輪車）出租，但會賺取頗豐的人氣”，我選擇了這一句，于是朋友小汪幫我制作名片，小汪絞盡腦汁，他先是感覺我的這句話很別扭，建議我改一改。“免費送貨不如麻木出租所賺的，但會收獲頗豐的人氣”，最終我定了這句。這句主要是針對從我店里批發商品的客戶而言。別人也許會問：既然開“麻木”賺得多，你為什么不去開“麻木”？實際上，免費送貨確實不能賺很多錢，賺的是人氣。顧客這次讓我送貨上門，感受到我的熱情服務和商品的質優價廉后，下一次可能就會自己開車來。尤其是如果路途較遠、所購貨物較少，顧客一般是不會麻煩我送貨上門的?！懊赓M送貨”口號讓我收獲更多的，是人氣和人心。

　　小汪在名片上想為我安插“業務主管”的頭銜，說是可以提升我的地位，有利于與顧客談業務，我說不必，因為名片中的“世旭批發部”5個大字，已經說明了我的店主身份，何況外加一頭銜唯恐遭到親友的取笑。

　　除了門店地址、經營范圍、電話號碼，我在考慮該不該把QQ號加上去，可又怕我的那些死黨鐵哥們會捉弄人，于是不加也罷。我的名片上還印了另外一句話：“本店低價批發各種紅白喜事所需貨物，品種齊全，并免費送貨?！边@主要是針對家中做大生意的大客戶而言。

　　就這樣，通過一張小小的名片，我的小店在不同層次的客戶那里都收獲了好口碑。他們還會一傳十、十傳百，最終使人氣“生錢”并“升值”。

　　二、免費送貨賺人氣

　　根據進價批發低檔卷煙，分文不取，圖的是啥？用麻木送一瓶桶裝純凈水只賺0.5元錢，你信嗎？當然每次是數量比較多的N桶了。批發兩箱啤酒，最多可賺3元錢，可還是有人用摩托車送上門。這事在我身邊經常發生，人家賺的是錢嗎？或許，更多的是人氣。

　　20日，一位開小店的顧客在我家進了24元的貨物后，說他現在有事，有空再來。我說可以免費送貨上門。他交給我一個購物清單，有2000元的貨物呢，這筆生意讓我凈賺100元?！?/p>

　　去年冬，在我家購買紅白喜事的顧客非常多，但他們的條件除了價低外，還必須免費送貨。當時我家沒有帶斗蓬的三輪摩托車——麻木，只有靠租車送貨，年底麻木生意火爆，打了好多電話，好多麻木師傅都說很忙，沒空來。因為這個也讓我少做了2筆大生意。今年3月，我下定決心添置了新麻木，開始了免費送貨的生涯。

　　“免費送貨不象麻木出租那樣賺錢，但會收獲頗豐的人氣”是我經商的座右銘。上周，我給老主顧送貨，只賺了10元錢，聽說麻木出租去該灣至少要20元，但我還是“賺了”：我賺的不是錢，是人氣，是人心。正是因為我送貨不加價，以至來我家購物的顧客絡繹不絕。不能聊了，你瞧，手機響了，又該送貨上門了。

　　三、明碼標價成時尚

　　日前，客戶經理為我來一大板卷煙標價簽，要求筆者對店里的卷煙進行明碼標價，并要求零售戶不得銷售超過1000元以上的卷煙。明碼標價售煙，也納入星級評比標準中較重要的一項。他反復強調說，每月的卷煙銷售數量、金額都達到了，若沒有明碼標價，也是不能通過五星級標準審核要求的。

　　在當前，消費透明化的時代，我認為明碼標價很重要，此舉告別糊蒙濫詐亂要價的年代，受到消費者的喜愛。

　　明碼標價最初始于大超市，曾幾何時，不少小商店都是靠糊蒙濫詐，能騙多少盡量“賺”多少，好說話的老實人或有錢人吃虧不少?？山鼉赡陙?#xff0c;由于有錢人也成了“窮光蛋”　，老實人變成了人精，批發部和小商店無人問津，超市的生意倒是越來越旺。明碼實價、打價銷售逐漸成為消費主潮流。今年，筆者還購回了打價機，進行明碼標價銷售。這幾天，我學會了打價機的操作，正在忙著給店中的商品“貼”價格呢。

　　四、我的經營好助手：點驗鈔機

　　最開始，我家也銷售零售價為2元/個的識錢機，后來還銷售帶有驗鈔功能的手電燈，這種電燈特別在年底去討帳時較實用，它除了晚上可以照明之外，還能識別真假紙幣，可謂是“一燈雙照”。

　　自店鋪擴大經營后，我的生意逐漸紅火了起來。特別是在幾個傳統的節日，來置辦過節用品的、家有紅白喜事的、在村灣開小店來我店批發副食的顧客絡繹不絕。有時一單高檔卷煙的生意就在上萬元，為之，我通常累的手忙腳亂，一面提心吊膽地用肉眼一張一張點驗數額較多的人民幣，一面還要應付其他顧客的催逼問價及討價還價。那時我想，如果有一個點驗鈔機來代勞該有多好呀。

　　心動不如行動。上個月，點驗鈔機買回來后，我的經營輕松了許多。首先是只要操作得當，不用擔心收到假幣。其次，點鈔更快更準確。無論是5元、20元、100元等面值，只要設置好后放到點鈔入口，合計多少張多少錢款、人工語音和顯示屏都會讀數和顯示出來。當遇到小店店主拿著三、五百的1元紙幣來購物時，只需將點鈔機切換到“計數”功能，多少張很快也一目了然。以前，遇到自己的三大姑四大姨來購物時，都不大好意思細細地查驗真假錢，現在有了新助力，它能在點鈔的同時也將驗鈔的工作完成了。這正是：一機在柜，點驗不愁。

　　當然，做生意也離不開秤，從手提稱到托盤秤，再到電子秤，擁有一臺電子秤還不夠，當在停電的時候，擁有一臺一次充電可管用半個月的電子秤是多么重要。此外，如果在條件成熟的時候，安裝攝像監控是多么有必要，此舉一是用來防盜，另外還可以查看算帳發貨是否有錯漏，通過監控查看歷史避免供求雙方因誤會而引發矛盾，還事實一個真相一個清楚明白。最后，筆者借此呼吁也渴求卷煙掃碼槍也能在湖北搞試點，期待它能早日走進我的店鋪投入使用。