煙草在線重慶消息　　日前，重慶市煙草專賣局（公司）作出決定，將對部分零售客戶卷煙訂貨方式進行改進。此舉旨在進一步體現客戶真實需求，促進客戶更滿意，適應市場化取向的改革，零售客戶卷煙訂貨方式也將得到進一步完善。

　　此次改進的核心內容在于統一訂貨方式。按照要求，全市行業將積極穩妥推進卷煙營銷電子商務發展，在全市形成以客戶自主網上訂貨為主，電視、電話（固定、移動）訂貨為輔，親朋好友代訂、網吧訂貨、公司服務點（僅指站、所、部所設）訂貨為補充的卷煙訂貨方式。

　　按照部署，全市各單位將逐步取消現有由客戶經理代訂、公司指定的客戶代訂點代訂的借助訂貨方式，引導客戶自愿選擇購置設備自主網上訂貨，或者在親朋好友處、網吧或分公司服務點進行網上訂貨，不具備條件的客戶，要逐步轉換成為電視電話訂貨。

　　根據規劃，轉換為自主網上訂貨，親朋好友、網吧、公司服務點網上訂貨或電視訂貨方式的客戶，其訂貨流程保持不變；轉換為電話訂貨的客戶以其結算日作為電話訪銷日。

　　重慶市局（公司）要求，各區縣分公司必須尊重客戶的意愿，選擇現有方式或轉換為電視、電話訂貨，不得強拉硬推客戶訂貨方式。對于自愿轉換訂貨方式的客戶，各單位要做好客戶信息的確認，并在11月底之前對客戶基礎信息進行調整維護。