煙草在線專稿　　如今市場上卷煙品牌的數量激增，競爭愈發激烈，能夠在市場上站穩腳跟，在消費者心中樹立大品牌形象的卷煙品牌卻仍然是為人熟悉的那幾個。卷煙新品牌的培育工作在煙草企業中的地位越來越重要，如何從眾多品牌中脫穎而出，除了依靠產品自身的品質，為品吸者帶來的感官體驗以及品牌效應，我想結合實際工作談幾點關于卷煙品牌文化的想法。

　　一、卷煙品牌文化的概述

　　卷煙品牌文化是指通過對卷煙產品賦予文化內涵，對卷煙品牌建立鮮明的定位，并充分利用各種有效的內外部傳播途徑，讓消費者對卷煙品牌在情感和認知上的認同，創造對卷煙品牌的信仰，最終形成對卷煙品牌強烈的品牌忠誠。

　　在美國，有一句諺語：“年輕時有輛哈雷戴維森，年老時有輛凱迪拉克，則此生了無他愿。”事實上，“哈雷戴維森”摩托車征服人心靠的就是它的文化。同樣，煙草產品作為一種具有附加值的產品，尤其是高端煙草產品，賣不僅僅只是一包有型的產品，同樣也可以賣一種文化，經營一種文化，提升產品的內在附加值，讓產品對目標消費人群的吸引力從物質層面上升至精神層面。提起萬寶路，你也許想會想起最初的那句Man　Always　Remember　Love　Because　Of　Romantic　Occasion（迷人的時刻總是讓人想起愛），或是那個目光深沉、渾身散發著粗獷、豪氣的美國牛仔，在廣告中高高卷起袖管，手指夾著一支點燃的“萬寶路”香煙。內地卷煙品牌中，也很容易想起白沙的飛翔文化，“心靈的飛翔”的卷煙品牌個性給消費者以妙不可言的美感。另外還有芙蓉王的成功文化，中華的品牌文化等等。這種品牌文化給消費者帶來的效應，就如抽“中華”香煙是一種身份的象征，作為禮品送人也是一種優質的選擇，因而現在“中華”香煙也成為了國內煙草行業里最暢銷的禮品煙代表。

　　二、卷煙品牌文化的應用

　　在日常工作中，當客戶經理需要向客戶推介新品的時候，其實時常可以應用到品牌文化的作用。例如今年新上市的金圣（原生工坊），其品牌內涵突出“自然”、“手工”的文化主題，內在品質高雅，香氣雅致飽滿、韻味悠長，以東北山參精萃出人參精華液，具有大補元氣，增強機體的免疫、養血生津的功效，符合中國人內心對于養生的一種需求；外觀包裝復古，采用質樸金色的側開硬盒包裝，符合當下的流行風潮。那么我們在向客戶宣傳時，可以突出這兩方面的特點，加強客戶對該產品的印象。

　　三、卷煙品牌文化的培育

　　首先，從工業企業出發，突出品牌文化重要性。從許多成功營銷的知名品牌中，我們可以看出這些知名品牌往往擁有清晰的產品分類及產品線，寧缺毋濫，也才更加能夠集中資源在于開發的產品，針對目標市場，明確品牌定位，結合巧妙的營銷方式，讓消費者對該產品留下耳目一新的深刻印象。

　　其次，開展企業內部文化活動，提升員工工作積極性。組織開展多形式以“品牌文化”為主題的活動，既可以調動員工的工作積極性，又能在活動過程中將品牌文化深入人心，在企業內部形成良好的文化氣氛。

　　最后，重視服務營銷，創新宣傳方式。最近國內的順豐速遞推出了服務社區店“嘿客”，利用快速物流的優勢，提供體驗式購物，顧客只需拿出手機掃碼，就能購買心儀的物品，這是當下提供資源整合服務的典型例子，也說明服務體驗式營銷的流行。對于煙草行業來說，開展示范店、形象展示店等服務營銷式措施，重視零售終端推廣，看來也是一種趨勢。