煙草在線黔東南消息 近期,貴州黔東南州卷煙營銷中心為提高卷煙訪銷工作效率,根據“提高市場反應速度,增強市場的滿意度”的總體思路,進一步優化流程,建立“分時段”訪銷新模式。
首先,打破原來頭訪三送,統一時段訪銷配送的工作方式,調整原來5天訪銷為每周4天訪銷制,實行頭訪二送模式。其次,每個工作日早上,分別于9點半、10點半、11點半將三個時段的訂單數據準時傳輸至物流進行分揀配送。第三,增設補貨電話,對當天電訪時段未能訂貨的客戶,進行補貨服務,以確保訂單的成功采集。
該項工作的優化,加快了市場的響應速度,提高了零售客戶的滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察