煙草在線專稿 為更便于卷煙零售戶網(wǎng)上支付煙款,進一步提高網(wǎng)上支付成功率,江西大余縣局積極推廣“煙草易付”新型支付方式,零售戶可以選擇任何一家銀行進行網(wǎng)上支付,使支付方式更加自主、便利。
一是積極宣傳到位。客戶經(jīng)理發(fā)放“煙草易付”操作手冊和宣傳單,并對客戶進行詳細宣貫,確保每一個客戶了解“煙草易付”。
二是認真指導到位。通過對零售戶上門面對面、手把手的指導,讓零售戶盡快掌握“煙草易付”網(wǎng)上支付操作流程。
三是后續(xù)服務(wù)到位。對零售戶在“煙草易付”操作中遇到的問題,及時反應(yīng)給上級部門,及時解決出現(xiàn)的問題,確保“煙草易付”順利推廣。