煙草在線蘇州消息 針對新入網客戶經營經驗和銷售技巧不足,缺乏專賣法律法規知識的情況,近日,江蘇蘇州新區客戶服務組通過多項措施加強對新入網客戶的培訓指導工作。
一是宣傳指導。系統地向新增客戶宣傳專賣法律法規,講解誠信守法經營的重要性,指導零售戶守法經營,增強規范意識。
二是經營指導。提供銷售技巧、服務技巧、推銷策略等經營指導服務,推廣好的銷售經驗,提高客戶經營能力。同時,結合客戶所處的地理位置,幫助分析區域消費特點和需求情況,向客戶推薦適銷的卷煙品牌。
三是安全指導。積極開展面向新入網客戶的防搶、防盜、防調包、防假幣、防霉變的“五防”安全經營防范宣傳,使新增戶迅速進入正常的經營狀態,做實客戶服務工作。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察