煙業智匯
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微薰
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煙草在線江蘇消息 針對智能手機功能突飛猛進，零售客戶從QQ聊天逐步轉向了“微信生活”的變化，江蘇張家港分公司本著客戶自愿加入的原則，引導零售戶關注“蘇州煙草”公眾平臺，利用微信在線訂貨。
一是日常走訪宣傳推廣。通過日常走訪向有微信的零售戶宣傳近期公司開展的微信用戶推廣活動，攜帶蘇州煙草微信公眾平臺關注和使用指導到店進行現場指導，并發放二維碼貼紙引導零售戶向消費者宣傳，有條件的客戶還通過播放PPT進行宣傳。
二是針對指導協助綁定。針對部分未申請微信的零售戶，走訪中指導零售戶下載微信客戶端，并關注“蘇州煙草”，將煙草證進行綁定，引導客戶通過微信訂貨。
三是特殊群體跟蹤指導。區域中有部分年紀較大的客戶，通常由子女訂貨，且不熟悉手機操作，針對這一情形，走訪中發放微信使用指導紙條，與子女聯系，并電話跟蹤工作開展進度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
