煙草在線專(zhuān)稿　　做客戶(hù)經(jīng)理十多年了，平時(shí)走訪客戶(hù)，常能聽(tīng)到一些客戶(hù)為“滯銷(xiāo)煙”煩惱。既增加庫(kù)存，又積壓資金。其實(shí)，所謂的滯銷(xiāo)煙并不是賣(mài)不出去的卷煙，而是在吸味、包裝等方面不被顧客喜歡。經(jīng)過(guò)我在市場(chǎng)上的了解，并向一些有經(jīng)驗(yàn)的客戶(hù)討教，發(fā)現(xiàn)他們有一些很不錯(cuò)的辦法，能讓滯銷(xiāo)煙變得暢銷(xiāo)起來(lái)。現(xiàn)介紹給大家，不妨試試！

　　一是精心陳列確保醒目。

　　把滯銷(xiāo)煙調(diào)到煙柜顯眼位置，進(jìn)行多排大面積集中展示，并貼上“新品推薦”或“店主推薦”等醒目的標(biāo)簽，提高顧客關(guān)注度，為后續(xù)推薦做好準(zhǔn)備。

　　二是找準(zhǔn)對(duì)象巧妙推薦。

　　不管什么品牌、什么吸味的卷煙都會(huì)有顧客，所以當(dāng)顧客進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)卷煙時(shí)，要注意察言觀色，找準(zhǔn)對(duì)象。先觀察顧客進(jìn)店后眼睛留意哪些卷煙，然后詢(xún)問(wèn)顧客想要什么價(jià)位的卷煙，適時(shí)將滯銷(xiāo)煙推薦給顧客。只要口味不是特別固定的顧客，經(jīng)過(guò)介紹，基本都能接受你的推薦。

　　三是把握機(jī)會(huì)順勢(shì)推銷(xiāo)。

　　如果顧客開(kāi)口咨詢(xún)某款滯銷(xiāo)煙，就要把握機(jī)會(huì)，認(rèn)真介紹。比如卷煙產(chǎn)地、焦油含量、口感等。如果顧客的好奇心被你調(diào)動(dòng)起來(lái)，就有可能成為這款滯銷(xiāo)煙的忠實(shí)消費(fèi)者。