煙草在線汝南消息 近日,河南汝南分公司立足持續(xù)提升基礎(chǔ)管理水平、加強(qiáng)零售終端建設(shè)、發(fā)揮以點帶面效應(yīng)、推進(jìn)“卷煙上水平”,結(jié)合自身實際,全力推進(jìn)卷煙基礎(chǔ)管理“示范一條街”建設(shè)。
按照活動總體規(guī)劃,該分公司在全面摸底、認(rèn)真篩選的基礎(chǔ)上,選取了位于縣城一條主干道上的34名卷煙零售客戶作為示范戶,精心打造以“硬件”提升店面形象,以“軟件”提升客戶經(jīng)營能力、以示范戶為依托扎實推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)的基礎(chǔ)管理建設(shè)“示范一條街”。
在“硬件”建設(shè)方面,該分公司對示范戶實行統(tǒng)一店面形象、檔案管理、明碼標(biāo)價、訂貨方式、服務(wù)理念、結(jié)算方式、監(jiān)督考核的“七統(tǒng)一”管理模式。制作了“卷煙銷售示范戶”的標(biāo)示牌,擺放在示范戶柜臺醒目位置。開展“一站式”價簽貼心服務(wù),為每個示范戶制作全部價簽、規(guī)范陳列標(biāo)準(zhǔn),使卷煙的擺放更加整潔、美觀。
在“軟件”建設(shè)方面,該分公司密切關(guān)注示范店利益。以“周例會、月講評”的形式,組織專題授課,定期下發(fā)《示范店客戶服務(wù)指南》。為示范店客戶配置具有中高級職稱的專業(yè)營銷人員,指導(dǎo)卷煙掃碼規(guī)范操作、品牌購銷存管理、資金管理、經(jīng)營核算、利用新商盟進(jìn)行網(wǎng)上訂貨,實行電子結(jié)算。通過以點帶面,有效帶動其他客戶實行網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算,為開展現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)奠定扎實的基礎(chǔ)。
在示范店的監(jiān)督考核上,該分公司實行轄區(qū)客戶經(jīng)理具體負(fù)責(zé)日常管理、市場部每月兩次以上拜訪、分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行抽查的三級監(jiān)管制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時通報,并限期整改。分公司績效考核組負(fù)責(zé)對示范店按照銷量、單箱收入、重點牌號及一二類煙等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和店容店貌、門店形象、明碼標(biāo)價、規(guī)范經(jīng)營、工作配合等管理指標(biāo)進(jìn)行綜合考評,對優(yōu)秀者給予獎勵。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察