煙草在線專稿　　每天早上開門第一件事就是把店里的貨搬出去，展示、出樣。能往外搬多少就搬多少，既能讓過往的路人對貨品增加關(guān)注度還能騰出店里并不寬松的地兒。

　　正埋頭往外搬貨打堆，一位老人蹬著三輪車來到門前詢問我有沒有18一條的黃果樹。我說有啊，稍等一下可以嗎，待我還有兩箱貨搬完就給您拿。

　　老人連說好，好。把三輪車停穩(wěn)后還跑過來要幫我搬箱子。我當(dāng)然不能讓老人家給我勞動，趕緊停下手里的活兒并取出黃果樹交給老人。

　　“18元一條是吧！”老人邊掏錢邊不放心的又詢問了一遍。看我肯定的點了頭，老人從包著的手絹里取出些零碎錢湊齊了遞給我。

　　付過錢后，老人又讓我給稱了二斤白糖。一共才二十多塊錢，卻是兩單生意，分了兩次付錢。看我一直面帶笑容，老人忍不住對我訴說起他今天早上的遭遇。

　　原來一早的時候，老人在前街那家商店開口說買二斤白糖，結(jié)果說了兩遍人家老板都沒有理會他，只顧著自己整理貨柜。老人遂又大聲說了第三遍，沒想到人家沖他發(fā)火兒了，說叫什么叫啊不就二斤白糖嗎不能等會兒沒見到我正忙著嗎？連珠炮似的話語當(dāng)頭向老人砸來。結(jié)果當(dāng)然可想而知了，就沖那樣的態(tài)度老人哪愿意多做停留呀。

　　無獨有偶。去第二家商店時老人擔(dān)心人家老板嫌兩斤白糖的生意小又不愿理他，便先說出買一條黃果樹香煙，18元/條的。這回人家倒是沒有不理，只是問他還要不要其他商品了。老人趕緊說還要稱二斤白糖，就要買這兩樣。也許這家老板覺得兩樣商品都是無利可圖吧，就對老人說黃果樹20元/條，白糖3.5元/斤，愛買不買，不買就算。老人一直抽的都是黃果樹，到哪家小店都是18元，當(dāng)然嫌20元的價格貴了。結(jié)果又一次沒買成。

　　聽了老人的話，我告訴他其實20元/條才是正常價不算貴。一條卷煙賺2元錢也是應(yīng)該的，只不過現(xiàn)在生意難做競爭大又適逢淡季，大多數(shù)小店照進(jìn)價賣也都是無奈之舉。

　　“原來是這么回事啊！難怪人家老板都不愿理我。我還以為你們賣18/條還有錢賺呢。”老人終于明白了。

　　“不過你二斤白糖只收了我6元錢，還是比人家便宜啊。豆腐大一片還要多跑三家店呢。你這位老板態(tài)度和氣，價格賣得還不貴，下次還是都到你們這兒買東西吧！”老人臨走時忍不住再三夸我。

　　其實通過老人所述，我倒是從別的商家身上吸取到一些經(jīng)驗教訓(xùn)，即：生意無大小，態(tài)度很重要。也許眼前的生意無利可圖，可作為經(jīng)營者依然要秉承“熱忱服務(wù)”的態(tài)度，才能立足長遠(yuǎn)。口碑好，生意自然能做出去，賺錢也就不成問題了。