煙草在線湖北消息 為進一步提升客戶服務水平,全力以赴促卷煙銷售,打好年底攻堅戰,湖北省長陽土家族自治縣煙草專賣局堅持目標引領,突出營銷策略創新,從五個方面加強對客戶的精細化指導與營銷服務。
一是卷煙月度訂貨指導突出“實”。始終堅持目標引領為核心,踏門上戶幫助客戶分析市場,與客戶深入溝通,最大限度地提升客戶盈利水平,充分發揮卷煙訂貨指導書的實際效用。
二是卷煙營銷策略突出“優”。對緊俏品牌合理制定層級分配方案,根據不同地域的銷售特點和需求,優化、實施營銷策略,有效提高貨源執行率,增加客戶效益;抓住新品培育之契機,加強宣傳推介,促進卷煙銷售增量。
三是拜訪效果突出“好”。加大對客戶的拜訪頻次,盤點庫存,隨時掌握卷煙零售客戶的銷售動態,及時為客戶排憂解難,為年底營銷合理調整服務策略,切實達到拜訪的目的和作用最大化。
四是轄區把控能力突出“強”。針對地域面廣、山大人稀的實際,進一步深化專銷結合,對轄區邊遠客戶加大管理與服務力度,提升片區市場把控能力,客戶服務全方位,尋求卷煙增量。
五是溫馨式服務突出“細”。充分利用手機短信群發、零售戶QQ群等信息平臺,為轄區零售戶提供更方便、更快捷、更準確的營銷信息,與客戶心貼心,鞏固客我關系,促進卷煙銷售工作。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察