煙草在線湖南消息　　近日，隨著最后一個地市卷煙訂單的集中整合，湖南省煙草商業(yè)卷煙訂單全面集中，正式實現(xiàn)全省14個市州煙草卷煙訂單的集成整合、互聯(lián)互通、信息共享。

　　探索建設(shè)全省統(tǒng)一訂單平臺，是湖南煙草商業(yè)為進一步適應(yīng)行業(yè)市場化改革的需要，是貫徹落實國家局關(guān)于省級平臺集中管理卷煙訂單的重要舉措。截至2014年11月30日，統(tǒng)一訂單平臺服務(wù)零售戶236699戶，其中網(wǎng)上訂貨170104戶，占71.87%；電話訂貨34256戶，占14.47%；手機訂貨32339戶，占13.66%。經(jīng)過四年多的探索，取得了一定的成效：一是聚焦規(guī)范，由分散走向集中。將各市州煙草分散訂單轉(zhuǎn)變?yōu)槿〖?#xff0c;實現(xiàn)了“統(tǒng)一訪銷、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一管理”的經(jīng)營模式。二是聚焦服務(wù)，提升滿意度。零售戶可在多種訂貨渠道中進行自主選擇，并享受24小時全天候、無延時的訂單服務(wù)，實現(xiàn)了從業(yè)務(wù)管理向市場服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。三是聚焦融合，加強多元化建設(shè)。將卷煙與非煙業(yè)務(wù)進行融合，進一步整合資源，為湖南煙草商業(yè)多元化產(chǎn)業(yè)共享客戶資源提供了有力支撐。