煙草在線專稿 開店整整17年了,經營過的卷煙也達到上百種。雖然每一款煙都有它自己的市場價值和獨特的銷售賣點,但我最愛的還是芙蓉王。
初識芙蓉王有一個小故事:那是芙蓉王香煙剛在鐵嶺上市時,一位總買高檔煙的顧客來到店里,點名要兩條某品牌的香煙,而我店里恰巧沒有。急中生智,我向他推薦了店里剛剛購進的芙蓉王,他猶豫了一下,抱著試試看的心理,買了兩條。沒過兩天,反饋回來了,他對我說,“沒想到芙蓉王這么好抽,我特別喜歡芙蓉王高雅清新的吸味,有種相見恨晚的感覺,以后芙蓉王就是我最佳的選擇了!”我正在為自己的成功推銷暗自竊喜時,幾天后,來了些陌生顧客,點名買芙蓉王,我好奇的問他們為什么知道我店里有這款煙,他們告訴我,是上次那位在我店里買煙的朋友喝酒時推薦的,品吸之后,口感極佳。我恍然大悟,開心的同時喜歡上了這款為我帶來新顧客的芙蓉王。
從那以后,芙蓉王成了我店里的主打品牌,成為我店里高檔煙的代言人。在90年代后期,20世紀初期,價值20多元一盒的煙只有那些高端客戶才能買得起,手里一盒芙蓉王,彰顯的就是成功者的身份,芙蓉王也寓意著尊貴華麗。看著那些我店里來來往往專門購買芙蓉王香煙的客戶,我笑意盎然!
今年九月,我有幸和朋友們一起來到美麗的常德,親聞桂花的香甜,親見芙蓉花的高雅,也親臨了芙蓉王煙廠。這次出行,帶給我難忘美好旅程的同時,更難忘的,是在芙蓉王煙廠感知和體會到的一切。
初到煙廠,我是帶著困惑來的,芙蓉王煙為什么會賣的那么好?顧客為什么吸一次就會喜歡上?它的每一包煙質是如何保證的?聽到的故事,解開了我所有的困惑:原來芙蓉王煙除了擁有最先進的生產設備和純手工挑選煙葉外,其里面還融入了職工濃濃的深情:曾經一位工人,工作時不小心把耳塞掉到了煙絲里,看著被機器打碎成和煙絲一樣的耳塞,他的第一反應是不能讓碎耳塞影響芙蓉王煙的質量,馬上向班長匯報,大家立刻停止了手里的工作,一點點的在細煙絲里挑選鋼絲。然后把那個完整的耳塞放到天枰一端,把找到的碎耳塞放到天枰的另一端,一直找到兩邊重量絲毫不差了才罷休。正是這種嚴謹的工作態度,這種誠信制造的生產理念,這種對每一包煙如孩子般精心的呵護,才保證了每一包煙完美的質量,讓芙蓉王品牌經久不衰!
在常德卷煙廠,我除了感知到這種工作時的精益求精,最多的感知是來自于煙廠對職工的關愛:單位食堂里豐盛的飯菜,溫暖了職工的心;偌大的籃球場 ,鍛煉了職工的體魄;而那堪比書店的圖書館,則豐富了職工的精神生活。看著那一排排整潔有序的圖書,我歡喜的同時,忽然明白了常德人發自內心的對芙蓉王的熱愛,以廠為家的那種情感都是從哪里來的。生活在這樣一個全方位關注自己成長的工廠里,哪個人會不真愛有加呢?當每個人都以主人翁的精神對待每一包煙,真心喜愛自己的事業時,這個企業有不發展壯大的理由嗎?
芙蓉王卷煙廠感動我的不只是對本廠職工的熱愛,這么多年來他們一直在做的助學事業。那么多的孩子因為芙蓉王的資助而重新背起了書包,揚起張張笑臉;那么多的貧困學子因為芙蓉王的善行而走出山區,圓了自己的中國夢。小善成就大善,小愛圓夢大愛,這是此行常德帶給我最深的震撼,它改變了我以往對芙蓉王只是一種煙的膚淺表面認知,帶給我的更是心靈的升華!
看著手邊的書,王陽明的《知行合一》。想著自己在芙蓉王煙廠的見聞,忽然感知到,芙蓉人真的把知和行做到了一起,不僅認知好,實行的更好,他們把知和行完美結合起來,成就大愛和大善。
美麗的芙蓉花,嬌艷欲滴的開著,清香撲鼻。淡雅的芙蓉王煙,朝氣蓬勃的發展著,欣欣向榮。祝愿:用真情演繹善和愛的芙蓉煙企,能夠繼往開來,續寫新的輝煌!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察