煙草在線石嘴山消息　　為進一步鞏固現代卷煙零售終端建設成果，積極探索零售終端建設的新途徑，不斷提高終端服務水平。近日，寧夏石嘴山市煙草專賣局（公司）采用“規劃、推進、維護、總結”四步走，有序推進現代零售終端客戶發展。

　　一是終端規劃，因店制宜。認真梳理一、二級零售終端電子信息檔案，將現有零售終端按照拜訪線路、店面布局、陳列狀態、營銷能力等進行劃分。分析客戶實際狀況，滿足客戶需求點，制定相應服務計劃，落實服務內容。

　　二是終端推進，循序漸進。本著“建成一戶，鞏固一戶，發展一戶”的原則，培養更多模范終端，通過座談交流、觀摩學習等方式，逐漸引導更多終端客戶主動參與建設，發揮終端功能，促進現代零售終端健康發展。

　　三是終端維護，持之以恒。采用“碾磨盤”的模式，前推后跟，對已建成的現代零售終端客戶實施“回頭看”。通過客戶經理前面建設、市場經理隨后指導，營銷中心緊跟監督的“三級”維護機制，著力鞏固終端建設成果。

　　四是終端總結，持續改進。及時分析、評估、總結終端建設過程中的重點、難點和軟弱點，通過匯總案例、提煉經驗，挖掘終端建設過程中的亮點、優點和著力點，積極探索、改進和優化服務零售終端的新模式。