煙草在線樂山消息 12月初始,四川樂山市市中區分公司為方便卷煙零售戶網上支付煙款,積極推廣“煙草易付”支付方式,讓零售客戶可以選擇任何一家銀行進行網上支付,使支付方式更加自主、便利,讓客戶接受程度更高。
一是宣傳到位。客戶經理利用市場拜訪、QQ平臺、電話等方式宣傳“煙草易付”的功能及操作流程,確保每一個客戶了解“煙草易付”。
二是培訓到位。由客戶經理“一對一”的現場培訓客戶,演示如何完成綁卡和支付操作,提高客戶操作熟練度。
三是跟蹤到位。認真收集“煙草易付”在操作中遇到的問題,及時反應給上級部門解決操作中遇到的問題,確保“煙草易付”的順利推廣。
截至12月8日,全市331戶客戶注冊“煙草易付”支付方式,其中市中區注冊使用267戶客戶。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察