煙草在線贛州消息 針對近期轄區貨款POS結算金額占比環比提升較大的異常情況,為確保來年元月卷煙配送、貨款結算工作有序開展,江西章貢分公司切實加強轄區貨款網上結算工作:
一是針對現狀、分析原因,組織召開了營銷專題會議并以各營銷線路為單位對各自片區POS刷卡結算客戶的具體情況進行詳細說明,深入查找問題原因,明確下一步整改提升方向;
二是制定對策、整改提高,對發現的問題逐項制定整改措施,對因自身電腦、網絡故障造成無法支付的,督促客戶盡快修復電腦,確保網絡通暢,對因銀行卡資金不足或信用卡到期的,提醒客戶提早存錢或更換卡號,對綁定“煙草易付”、訂貨金額超過1萬元造成無法開展“易付”的,提醒客戶通過工行或中行等其它賬戶進行支付,對批量代扣無法開展的,加強與信息中心、銀行的溝通與反饋;
三是加強考核,提高執行,將網上結算工作納入營銷人員工作過程考核內容,對人為因素未及時跟蹤、指導造成網上支付工作不到位的人員嚴格進行考核與責任追究,切實提高工作執行力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察