煙草在線樂山消息 為進一步推進轄區網上支付跨行結算工作,提高網上支付貨款結算比例,按照市公司統一安排與部署,近日,四川樂山沙灣分公司積極開展“煙草易付”推廣工作。
一是調查摸底、明確目標,對轄區卷煙貨款網上結算情況進行調查摸底,掌握各線路客戶網上支付情況,明確下一步推廣目標;
二是開展培訓、提高技能,組織開展營銷人員“煙草易付”培訓,對操作方法、常見問題及其解決辦法進行培訓,提高營銷人員業務技能;
三是上門推廣、提升服務,由客戶經理上門拜訪客戶,推廣“煙草易付”業務,為客戶答疑解惑,幫助客戶綁定銀行卡,指導客戶進行“煙草易付”網上支付,提高客戶操作熟練度;
四是支付跟蹤,及時反饋,對客戶支付開展情況進行跟蹤,收集客戶意見及建議并及時做好情況反饋。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察