煙草在線贛州消息 近期,按照江西省、贛州市公司統一安排部署,江西章貢分公司積極開展手機訂貨及支付推廣工作:
一是明確推廣試點客戶,以電話訂貨、批量代扣、POS機刷卡等三類客戶為首批試點客戶進行手機訂貨與支付的試點推廣;
二是開展專題業務培訓,舉辦營銷人員手機訂貨與支付專題培訓班,由電信工作人員對全體營銷人員進行操作流程、操作方法進行講解、培訓,對常見問題進行逐一解答,進一步提高營銷人員業務技能;
三是實行上門試點推廣,由客戶經理與電信服務人員“一對一”對首批試點客戶共同進行上門服務與指導,幫助客戶安裝“手機新商盟訂貨平臺”,指導客戶正確使用手機開展卷煙訂購與貨款支付,確保“推廣一戶、成功一戶”,穩步提高手機訂貨、支付成功率;
四是加強客戶意見反饋,在指導客戶訂貨及客戶訂貨成功后,詳細了解客戶對手機訂貨、支付工作的意見及建議并向電信公司及時進行反饋,為下一步深入推進此項工作奠定基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察