煙草在線銅鼓消息　　為確保來年元月卷煙配送、貨款結(jié)算工作有序開展，江西銅鼓分公司切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)貨款網(wǎng)上結(jié)算工作：

　　一是針對(duì)現(xiàn)狀、分析原因，組織召開了營銷專題會(huì)議并以各營銷線路為單位對(duì)各自片區(qū)POS刷卡結(jié)算客戶的具體情況進(jìn)行詳細(xì)說明，深入查找問題原因，明確下一步整改提升方向；

　　二是制定對(duì)策、整改提高，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題逐項(xiàng)制定整改措施，對(duì)因自身電腦、網(wǎng)絡(luò)故障造成無法支付的，督促客戶盡快修復(fù)電腦，確保網(wǎng)絡(luò)通暢，對(duì)因銀行卡資金不足或信用卡到期的，提醒客戶提早存錢或更換卡號(hào)，對(duì)綁定“煙草易付”、訂貨金額超過1萬元造成無法開展“易付”的，提醒客戶通過工行或中行等其它賬戶進(jìn)行支付，對(duì)批量代扣無法開展的，加強(qiáng)與信息中心、銀行的溝通與反饋；

　　三是加強(qiáng)考核，提高執(zhí)行，將網(wǎng)上結(jié)算工作納入營銷人員工作過程考核內(nèi)容，對(duì)人為因素未及時(shí)跟蹤、指導(dǎo)造成網(wǎng)上支付工作不到位的人員嚴(yán)格進(jìn)行考核與責(zé)任追究，切實(shí)提高工作執(zhí)行力。