煙草在線專稿 我近一年來在香煙的銷售中發現,越來越多的煙民開始選擇細支香煙做“口糧”。前幾年我家店經營的細支香煙只有X驕子、黃鶴樓(天下名樓)兩個細支煙品,今年就增添了南京(炫赫門)、南京(金陵十二釵)、紅金龍(愛你)、黃山(中國畫)細支香煙,現在我家店里經銷的細支煙品已經有6個品種。還有長樂(好貓)等細支煙品經常有顧客詢問想買,但現在這些細支煙品還沒有在我們大慶煙市經銷。記得前些日子參加煙草在線微信公共號平臺開展的聯合任務活動,得到了陜西中煙郵寄的兩盒長樂(好貓)香煙,其中一盒是細支的,我把它打開送給買煙的顧客品嘗,吸過的人們都說這款煙口感好,柔和,很有味道,告訴我什么時候訂到長樂(好貓)告訴一聲,一定會來買的。
我發現,現在細支煙已不再是女士的專利,很多的男士也喜歡吸細支煙。記得我銷售南京(金陵十二釵)香煙,是緣于一位來店里買煙的常客。
那天他剛從江蘇省出差回來,到我店里拿著一個南京(金陵十二釵)的空煙盒來買煙,當時這款煙還沒有進入我們這個地區的市場,通過這名顧客對這款南京(金陵十二釵)香煙的介紹,我知道這款煙是男女皆喜歡吸的細支煙,不但口感好、有品位,而且“十二釵”出自中國古典文學名著《紅樓夢》,包裝典雅,耐人尋味,有豐富的文化底蘊。我看出這款煙將是廣大煙民喜歡的新品。于是,我在這款南京(金陵十二釵)進入新商盟黑龍江訂煙平臺后,每次給的幾條定量都要。擺上柜臺后,只要有買細支煙的顧客,我都向他們推介南京(金陵十二釵),我把這款煙的優點、每款煙上的圖案、詩詞都通過上網學習明白,向煙民推介的時候講給他們聽,顧客聽了我的宣傳介紹,都會買上一盒嘗嘗鮮。
近一年來這款南京(金陵十二釵)供不應求,時常斷貨。遇到這種情況,我就向喜歡吸細支煙的顧客推介黃鶴樓(天下名樓)、黃山(中國畫)等其他品牌的細支煙。我感到,每一款細支煙新品進入市場,除了通過煙民的品吸后的口口相傳之外,很重要的一個環節,就是我們零售店主的推銷和宣傳,這就需要我們零售戶熟練掌握新品的特點、優點及相關文化背景,揣摩顧客心理,針對新老顧客的品吸習慣推介新品,才能贏得更多顧客。現在人們在吸煙的時候越來越注意香煙的品味和文化內涵,為了身體健康少吸煙,這就使細支煙的市場需求量越來越大,也給我們煙草零售戶帶來了賺錢的商機。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察